Cоциально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, спортивных, общественных мероприятий и событий в области культуры

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, спортивных и общественных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Установлено взаимодействие с 126 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 69 странах мира.

Вход в Единый личный кабинет
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
24 июля 2020

Общероссийская горячая линия 8 800 200 3411


Общероссийский народный фронт (ОНФ) совместно с Фондом Росконгресс, Ассоциацией волонтерских центров, Всероссийским общественным движением добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтерами Конституции» и ПАО «Ростелеком» запустил 18 марта 2020 г. работу общероссийской горячей линии «Мы вместе» по поддержке и координации помощи пожилым людям старше 60 лет, находящимся в самоизоляции в связи с распространением нового типа коронавируса.

Ежедневно в круглосуточном режиме операторы горячей линии принимают звонки от пожилых и маломобильных граждан из всех регионов России.

Для оформления заявки на помощь пожилым людям требуется назвать только фамилию, имя, отчество, возраст и контактные данные заявителя. Операторы горячей линии и волонтеры не запрашивают паспортные данные, номера социальных или банковских карт и других документов.

В конце разговора оператор горячей линии всегда называет идентификационный номер обращения, который нужно записать и сохранить до прихода волонтера.

Когда волонтер связывается с заявителем для уточнения деталей, он обязательно называет идентификационный номер обращения. Мы рекомендуем зафиксировать фамилию, имя и отчество волонтера. Для вашей безопасности не сообщайте волонтерам данные паспорта, банковских карт и других документов. Чтобы оплатить продукты и лекарства банковской картой, вам нужно уточнить номер карты волонтера или телефонный номер, к которому привязана карта. Затем вы можете совершить перевод средств по SMS или в онлайн-банке.

Операторы горячей линии также могут позвонить вам для уточнения деталей обращения. Ваши персональные данные при этом останутся в безопасности.

От горячей линии до информационного центра

За три месяца непрерывной работы линия была преобразована в полноценный информационный центр, охватывающий более 10 направлений деятельности:

  • прием заявок на доставку продуктов, лекарств и кормов для животных, оплату ЖКХ, вынос мусора;
  • прием заявок на оказание помощи медицинским работникам в условиях борьбы с распространением коронавирусной инфекции;
  • консультации по вопросам поддержки семей с детьми, предоставления кредитных каникул, разрешения трудовых споров и проблем с возвращением в Россию из-за рубежа;
  • психологическая и духовная помощь.

С 18 марта на горячую линию поступило более 2,9 млн звонков и было зарегистрировано свыше 1 млн обращений.

Сегодня к работе привлечено более 200 специалистов Фонда Росконгресс из Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока и Сочи, где организация ежегодно проводит международные мероприятия. Имея многолетний опыт работы с волонтерами, Фонд предложил им стать частью команды и получил свыше 150 откликов. Сейчас на линии работает больше 50 волонтеров.

По итогам каждого разговора операторами горячей линии ведется отчетная работа, анализируются основные проблемные моменты, с которыми сегодня сталкиваются граждане России.

Вернуться к выбору раздела

Фонд Росконгресс и ОНФ подписали соглашение с целью развития долгосрочного и эффективного сотрудничества, согласно которому Фонд Росконгресс приобретает статус генерального партнера ОНФ по организации и координации работы круглосуточной общероссийской горячей линии «Мы вместе».

Мы живем в то время, когда бизнес, общественные организации, волонтерские центры и ассоциации должны объединяться с единой целью — помочь и поддержать тех, кто нуждается в этом. Уверен, что совместная реализация общероссийской горячей линии, тесное взаимодействие и четкая координация действий с Общероссийским народным фронтом позволяет сегодня принимать, обрабатывать и выполнять все заявки от старшего поколения граждан Российской Федерации.

Председатель Правления, директор Фонда Росконгресс, Александр Стуглев


Сотрудничество с Фондом Росконгресс дало нам возможность в круглосуточном режиме обеспечивать прием звонков от людей пожилого возраста. Для нас это очень важно.

Руководитель Исполкома ОНФ, Михаил Кузнецов


Как стать частью нашего проекта?

Сегодня жители нашей страны вынуждены находиться в самоизоляции по причине эпидемиологической обстановки. Особенно тяжело самоизоляция проходит для людей серебряного возраста, оказавшихся в ситуации вынужденного одиночества — посреди информационного шума и при этом без возможности получить достоверную информацию, иногда без связи с родными, без продуктов или необходимых лекарств.

Но чем больше неравнодушных будет среди нас, тем большему количеству людей мы сможем помочь и тем быстрее мы вернемся к привычной жизни.

А помогать другим — легко!

Как стать волонтером горячей линии?

Даже оставаясь дома легко можно помогать людям, которые попали в сложную ситуацию. Волонтеры горячей линии «Мы вместе» принимают и обрабатывают звонки от пожилых и маломобильных соотечественников, которые находятся на самоизоляции.

Всё, что нужно:

  • иметь возможность работать из дома, ноутбук, гарнитуру (наушники и микрофон) и высокоскоростной интернет;
  • обладать желанием помогать другим людям;
  • ПРОЙТИ ОПРОС для того, чтобы присоединиться к нашей команде волонтеров.

По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь, по электронной почте helpline@roscongress.org. Мы будем благодарны, если в теме письма вы укажете «Волонтер горячей линии».

Как поддержать проект?

Фонд Росконгресс как социально ориентированный нефинансовый институт развития задействует все свои возможности для помощи горячей линии. 13 апреля мы организовали благотворительный онлайн-концерт группы Uma2rman.

Не оставайтесь равнодушными и вы!

Если вы желаете присоединиться к акции #МыВместе и пожертвовать средства на организацию помощи пожилым и маломобильным гражданам, попавшим в зону риска из-за распространения коронавируса COVID-19, отправьте SMS-сообщение или воспользуйтесь формой оплаты.

SMS на 7715

Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 7715 со словом РОСКОНГРЕСС, через пробел указав сумму пожертвования.
Например: РОСКОНГРЕСС 100 или РОСКОНГРЕСС 200. Сумма пожертвования может быть любой.
Полная инструкция по переводу СМС-пожертвований

Форма оплаты: доступна оплата банковскими картами, Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек и Система быстрых платежей.


Если вы желаете опубликовать свои данные на сайте Фонда Росконгресс, пожалуйста, заполните поле





* Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.

Просим ознакомиться со следующими документами:


Как стать партнером проекта?

Каждый бизнес, общественная организация и НКО может сделать социально ответственный шаг и поддержать горячую линию «Мы вместе».

Узнав о необходимости реализации такого проекта, наша организация в кратчайшие сроки подготовила всю инфраструктуру, провела технические работы и обучение специалистов. Все услуги по координации работы сотрудников колл-центра оказываются на безвозмездной основе. Мы понимаем, что в нынешние непростые времена это приобретает особое значение.

Председатель Правления, директор Фонда Росконгресс, Александр Стуглев

Контакты:

Киселева Мария Ивановна
Руководитель дирекции по работе с участниками Фонда Росконгресс

Тел.: +7 (495) 640 4440

Email: helpline_partner@roscongress.org

Подробнее о наших возможностях

Если вам интересен опыт Фонда Росконгресс по организации работы горячей линии или другим направлениям, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Наши компетенции:

  • Экспертиза и организация горячих линий;
  • Организация мероприятий, проведение пригласительных кампаний, работа с участниками;
  • Разработка информационных материалов нужной вам тематики;
  • Экспертное сопровождение выхода вашей компании на рынок;
  • Адаптация и обучение персонала.

Презентация Дирекции по работе с участниками Фонда Росконгресс

Презентация услуг колл-центра

Контакты:

Киселева Мария Ивановна
Руководитель дирекции по работе с участниками Фонда Росконгресс

Тел.: +7 (495) 640 4440

Email: delegate@roscongress.org



Новости о нас




Статьи на тему
Аналитика на тему
Интересное на портале
Исследование
Венчурный рынок России в 2019 году
Аналитическая компания «Эксперт Бизнес-Решения» подготовила обзор «Венчурный рынок России в 2019 году». В рамках исследования была составлена собственная база сделок за 2019 год.
Статья
Индекс финансового стресса ACRA FSI: сходства и различия текущей ситуации с кризисами 2008–2009 и 2014–2015 годов
В материале представлен индекс финансового стресса ACRA FSI, рассчитываемый Аналитическим Кредитным Рейтинговым Агентством (АКРА). Эксперты проводят параллели между текущей ситуацией и кризисами 2008–2009 и 2014–2015 годов.
Экспертное мнение
Важно проявить гибкость: как стартапы переформатируют свой бизнес в кризис
Инновационная отрасль тоже пострадала от кризиса, связанного с COVID-19: многие стартапы оказались в зоне риска. Но есть и те, кто сумел вовремя переформатировать свой бизнес под текущие запросы. Екатерина Петрова, директор корпоративного акселератора GenerationS, рассказала об успешных примерах из его практики. Многие из них будут представлены на Международном фестивале науки и инноваций Science Fest, который Фонд Росконгресс проведет 24–26 июля 2020 года.
Аналитический дайджест
Когда возобновятся чемпионаты Англии и Испании, новый проект для студентов-спортсменов и другие новости спорта
Фонд Росконгресс представляет дайджест новостей «Мировой спорт в условиях пандемии COVID-19» за 11–13 мая