В 2008—2011 гг. занимал пост руководителя департамента премьер-министра и кабинета министров Австралии — высшую должность в государственном аппарате страны. Имеет почти 40-летний опыт работы в государственных органах в сфере государственной политики и управления. В последние 24 года возглавлял пять различных государственных организаций. На посту руководителя департамента отвечал за контроль деятельности по вопросам национальной безопасности и международной политики, экологической, промышленной и экономической политики, социальной политики и реформ, вынесенных на рассмотрение Советом австралийских правительств, а также координирование работы государственной администрации, включая оказание административной поддержки кабинету министров. Руководил разработкой, обсуждением и реализацией плана мероприятий в рамках проведения государственных реформ для Совета австралийских правительств. Был председателем консультационной группы по реформам при администрации правительства Австралии, которая разработала детальный план реформирования государственного сектора.
В 1993 г. был назначен на пост первого руководителя Австралийской государственной службы профессиональной подготовки в Брисбене.
В 1998 г. возглавил Управление образования в Квинсленде.
В июле 2000 г. стал руководителем департамента премьер-министра и кабинета министров штата Виктория и занимал эту должность до назначения на пост руководителя департамента премьер-министра и кабинета министров Австралии. 26 января 2012 г. был удостоен звания кавалера ордена Австралии за «выдающиеся заслуги перед обществом в государственном секторе, значительный вклад в выработку политического курса, реализацию программ и эффективное руководство, а также обеспечение работы действующей государственной администрации». Данная награда является высшей степенью признания заслуг для гражданина Австралии.