Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.

Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 197 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 83 странах мира, с 286 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Яна Мизунова

Яна Мизунова

Руководитель проектов в сфере дизайна клиентского опыта, ФЦКСЗ «ВНИИ труда» Минтруда России

Яна Мизунова Биография

Родилась в 1989 году

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Формирование системы управления клиентским опытом в СЗН РФ: разработка методических документов с учётом специфики клиентских групп и государственных (муниципальных) услуг/сервисов; пилотирование, внедрение и экспертное сопровождение проектов.

Опыт

2021-2022 Привлеченный преподаватель по внедрению системы управления клиентским опытом в гос. организациях в РАНХиГС и МФПУ «Синергия».

2020 Тренер проекта по обучению сотрудников ГКУ ЦЗН г. Москвы и сотрудников учреждений, подведомственных ДТСЗН г. Москвы, в дальнейшем координировала их работу.

2016-2021 Заместитель начальника ОТ ГКУ ЦЗН «Моя работа» г. Москвы

Обучение сотрудников СЗН по широкому спектру вопросов, среди них: оказание гос. услуг/сервисов в сфере занятости населения; карьерное консультирование и работа с конкретной жизненной ситуацией соискателя; комплексная оценка навыков и компетенций, осуществление сопровождения клиентов на всех этапах трудоустройства и др.

2011-2016 Социальный педагог отдела сопровождения

ГБУ центр «Дети улиц» ЮЗАО. Реорганизован в ГБОУ МЦ «Детство»

В 2011 году закончила МГППУ