Виртуальные операторы связи – локомотив или разрушители?

С моей точки зрения это не локомотивы и не разрушители — это данность, которая сегодня на рынке существует, и с ней нужно жить — Духовницкий Олег, Руководитель, Федеральное агентство связи (Россвязь).

Что такое MVNO? Это способ упаковывать и доставлять клиентам или нашим абонентам соединения. Операторам нужно тратить много денег, чтобы увеличить свою пропускную способность, поэтому MVNO — это больше чем просто предложение или оферта для потребителя — Боззо Вик, Сооснователь, генеральный директор, Pareteum.

В самом начале нашего проекта виртуального оператора люди приобретали эту сим-карту как третью или четвертую. Сейчас же более 60% абонентов MVNO «Ростелекома» покупают сим-карту как основную — Кириенко Владимир, Первый вице-президент, ПАО «Ростелеком».

Нельзя сказать, что вы отстаете по технологиям. Заедете в любой город, и вы получите шикарный интернет 4G, который стоит как четыре чашки кофе — Иванович Боян, , Управляющий директор, ВТБ Капитал.

Мы очень оптимистически смотрим на будущее MVNO в России и ждем очень много инноваций — Андрюлис Людвикас, Директор по маркетингу, Effortel.

Россия — уникальная страна с уникальной пользовательской проблематикой, с уникальной величиной, с очень низким пользовательским доходом, но с очень большой пенетрацией смартфонов и интернета везде. Я думаю, здесь будет много очень интересных кандидатов — Андрюлис Людвикас, Директор по маркетингу, Effortel.

За последние двадцать лет изменился паттерн поведения клиентов, большая половина трафика перекочевала из фиксированных сетей в мобильные — Гурджиян Руслан, Генеральный директор, ООО «Сбербанк-Телеком».

В мире около четырех миллиардов беспроводных устройств, и их число растет. На самом деле сложно представить, что ты идешь по улице и взаимодействуешь с тысячами других устройств — какие-то камеры, какие-то беспроводные точки продажи, — постоянно вы взаимодействуете с беспроводными устройствами — Боззо Вик, Сооснователь, генеральный директор, Pareteum.

Сейчас изменилось клиентское потребление, люди смотрят на продукты совершенно по-другому. Люди перестают покупать “продукты”, им нужно решение их проблем и задач — Романенко Андрей, Акционер, генеральный директор, «Эвотор».

Через запуск MVNO компании напрямую предлагают клиенту уникальные сервисы на базе телекома и устраняют посредника-оператора. Это дает повод скептикам утверждать, что бум MVNO приведет к дисбалансу сил на рынке, убыткам классических сотовых операторов и негативному влиянию на экономику России — Эмдин Сергей, Генеральный директор, Tele2.

То, что мы открыли свою технологическую систему для партнеров, это не значит, что мы хотим создать хаос. У нас однозначно нет задачи разрушить рынок, который и так в РФ сейчас не в лучшем состоянии — Эмдин Сергей, Генеральный директор, Tele2.

Проект MVNO может быть успешным, только если он взаимовыгодный. Если мы видим, что партнер начинает разрушать рынок и фактически создает большой негативный фон, то для этого у нас есть контрактные условия. Мы можем прервать договор — Эмдин Сергей, Генеральный директор, Tele2.

В целом мы движемся к тому, что абонент выбирает одного оператора и получает все услуги под ключ — Кириенко Владимир, Первый вице-президент, ПАО «Ростелеком».

Мы не думаем об этом, как об MVNO, мы строим оператора. Цель этого оператора — заполнить очередной элемент пазла в экосистеме. Мы строим экосистему для клиентов, а экосистемы нужны для клиентов, потому что они дают лучший сервис. Почему они дают лучший сервис? Потому что высокая интеграция разных продуктов — Чесаков Георгий, Генеральный директор, ООО «Тинькофф Мобайл».

MVNO в будущем — это будет платформа для отраслей, которые хотят увеличить stickiness к своему клиенту. <…> Вы видите Amazon и ряд других — он старается сейчас “поставить микрофон вам в кухню”, чтобы быть рядом с клиентом. Мы как мобильный оператор, мы уже там имеем и камеру, и микрофон, и геолокацию, и знаем ряд других вещей, которые можно использовать в смежных отраслях — Иванович Боян, , Управляющий директор, ВТБ Капитал.

На базе телекома, на базе геолокации, на базе ряда данных, вы можете лучше понять своего клиента. Все отрасли, которым в будущем нужен будет big data, им MVNO будет очень полезен, поскольку в такой экосистеме клиент остается вашим — Иванович Боян, , Управляющий директор, ВТБ Капитал.

У нас есть уже пилотные проекты с крупными инфраструктурами корпорациями с одной стороны; с другой стороны, это органы власти, которым нужна выделенная сеть на случай чрезвычайных ситуаций. Мы им даем возможность, мы их подключаем к сети общего пользования, создаем приоритизацию, создаем кибербезопасность и так далее — Эмдин Сергей, Генеральный директор, Tele2.

Сам MVNO имеет смысл и для себя, и для пользователя тогда, когда берется часть нетелекомовских продуктов и сервисов и склеивается с телефоном. Банки — это хороший пример: они используют мобильные сервисы не только для лояльности, но и как канал дистрибуции — Андрюлис Людвикас, Директор по маркетингу, Effortel.