В исследовании Всемирной торговой организации представлена информация о первых последствиях пандемии, отразившихся на сфере торговли услугами в различных секторах, а также на способах поставок. По мнению авторов, услуги составляют более двух третей экономического производства и привлекают более двух третей прямых иностранных инвестиций, обеспечивают большинство рабочих мест в мире и составляют более 40% от всей мировой торговли. Логистика, а также сфера туризма и пассажирских перевозок оказались в числе самых пострадавших от кризиса на фоне пандемии COVID-19. Наиболее сильное воздействие на поставщиков и потребителей оказали ограничения на передвижение и социальное дистанцирование. Перебои в поставках услуг оказывают широкое воздействие на экономику и торговлю, учитывая важную роль этого сектора в других видах экономической деятельности. Сокращение торговли товарами способствует сокращению торговли услугами, что в результате приводит к экономическому спаду. Производительность труда и эффективность торговли, в т. ч. в сфере услуг, в масштабах всей экономики будут иметь ключевое значение для восстановления экономики. Это подчеркивает важность придания нового импульса развитию торговли в сфере услуг, особенно в отношении инфраструктурных услуг, таких как финансы, телекоммуникации, цепочки поставок, транспорт и логистика.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
В результате пандемии COVID-19 и введенных на ее фоне ограничений на передвижение и мер социальной дистанции в значительной степени пострадала сфера туризма и связанные с ней услуги.
Сфера туризма и путешествий, которая включает туроператоров, туристические агентства, отели, рестораны, экскурсии, больше всего пострадала от кризиса, т. к. ограничения мобильности и закрытие государственных границ остановили передвижение туристов. В марте 2020 года Организация экономического сотрудничества и развития заявила, что по предварительным оценкам прогнозируется сокращение международного туризма на 45% в текущем году. Оно может возрасти до 70%, если восстановление отрасли не начнется до сентября. В мае ЮНВТО заявила, что нынешние сценарии грозят снижением на 58–78% числа международных туристов, в зависимости от продолжительности ограничений на поездки, что ставит под угрозу от 100 до 120 млн рабочих мест в туристическом секторе. В экономиках некоторых стран на туризм приходится не только наибольшая доля прибыли от общего объема экспорта, но также и значительная доля ВВП. Первого апреля 2020 года ЮНВТО опубликовала ряд рекомендаций, призывающих к решительной и срочной поддержке глобального туристического сектора. Меры, принимаемые правительствами, носят социальный, экономический и финансовый характер и охватывают поддержку занятости, политику поощрения повышения квалификации работников, налоговые льготы и другие формы финансовой поддержки туроператоров.
Сбои в поставках услуг оказали серьезное негативное влияние на цепочки поставок и торговлю товарами.
Строгие ограничения для морских экипажей привели к дестабилизации различных процессов в судоходстве. Приостановка большей части рейсов пассажирских самолетов, на которых также перевозится почти половина всех грузов, вызвала значительные трудности в грузовых авиаперевозках. Таможенный контроль создал задержки в осуществлении трансграничных грузовых перевозок, что привело к серьезным последствиям для торговли, которая уже была сильно ослаблена в связи с закрытием фабрик из-за пандемии. Кризис таким образом подчеркнул инфраструктурную роль транспортных услуг в обеспечении международной торговли и туризма.
Видео:roscongress.org/sessions/mir-v-usloviyakh-pandemii-covid-19-globalnye-strategii/search/#00:47:52.575
В таких секторах, как здравоохранение, образование, розничная торговля, телекоммуникации и аудиовизуальные услуги, в результате кризиса, вызванного пандемией коронавирусной инфекции, онлайн-услугам уделяется все большее внимание. Формируются новые модели потребительского поведения, и в будущем количество услуг, оказываемых через цифровые сети, будет увеличиваться.
В период пандемии возросло количество онлайн-услуг в секторе здравоохранения.Телемедицина — не новое явление, но текущий кризис может оказать серьезное воздействие на перспективы расширения сферы медицинских услуг, предоставляемых онлайн, c вероятными последствиями для торговли. Кризис стимулировал резкий рост использования телемедицинских услуг. За последние несколько месяцев в азиатских экономиках (например, в Австралии, Индонезии, Китае, Сингапуре) наблюдается стремительный рост количества онлайн-медицинских платформ и их пользователей. Использование телемедицины также возросло в Европе и Северной Америке, где вспышка COVID-19 побудила шире использовать телемедицинские возможности. В некоторых правовых системах были пересмотрены законы и нормативные акты для содействия таким услугам главным образом на временной основе. Упрощение доступа к услугам в области телемедицины могло бы способствовать замедлению распространения COVID-19, а также оказанию помощи в обмене знаниями и опытом в обнаружении вируса, мониторинге и реагировании.
Закрытие школ и высших учебных заведений в ответ на пандемию привело к значительным социальным и экономическим последствиям. По оценкам ЮНЕСКО, в период пика эпидемии закрытие школ и университетов в 190 странах затронуло более 90% студентов в мире, что повлияло на предоставление образовательных услуг и вызвало стремительный рост спроса на онлайн-обучение. Правительства и структуры, предоставляющие образовательные услуги, сталкиваются с необходимостью развития и быстрого внедрения технических решений, онлайн-материалов и педагогических навыков для обеспечения дистанционного обучения. Пандемия окажет значительное экономическое воздействие на сектор высшего образования в результате потенциального сокращения численности студентов. В некоторых странах число учащихся на следующий учебный год может сократиться на 15%, включая сокращение числа иностранных студентов на 25%. В перспективе нынешний кризис, вероятно, окажет значительное и долгосрочное влияние на образовательную систему, в том числе на сферу образовательных услуг на международном уровне, в частности за счет увеличения спроса и предложения образовательных услуг онлайн.
Закрытие многих предприятий розничной торговли неосновными товарами и меры по обеспечению социальной дистанции привели к увеличению объема онлайн-продаж в оптовой и розничной торговле. В Китае в начале 2020 года онлайн-продажи увеличились на 50–150% по сравнению с предыдущим годом. В Саудовской Аравии местный интернет-ритейлер BinDawood в конце марта сообщил, что его средние продажи за десятидневный период увеличились на 200%. Пандемия скорее всего ускорит переход к продаже потребительских товаров через интернет. Тем не менее предприятия розничной торговли в онлайн-формате сталкиваются с различными проблемами, включая трудности в цепочке поставок, которые приводят к задержкам в поставках и срыву трансграничных экономических операций.
Во время пандемии увеличился спрос на использование онлайн-услуг, что в свою очередь подчеркнуло проблему неравного доступа к технологическим и коммуникационным возможностям.
Увеличивается количество людей, работающих и обучающихся удаленно. Возросла зависимость от интернета с целью развлечений и социальных контактов. Спрос на услуги в области коммуникационных технологий и связанная с ними инфраструктура оказались непредвиденными и беспрецедентными. В марте компания Facebook сообщила, что в странах, сильно пострадавших от пандемии, использование их мессенджеров возросло более чем на 50%, а голосовой и видеотрафик удвоился. В Италии использование Facebook возросло на 70%, а время, затрачиваемое на групповые звонки, увеличилось на 1000%. Испанская компания Telefonica зафиксировала рост интернет-трафика на 40% и мобильной связи на 50%. В Таиланде возросло число пользователей Zoom на 828% и Skype — на 215%. В Южной Африке в период локдауна Vodacom Group зафиксировала рост трафика связи на 40%. Сложившаяся ситуация подчеркнула важность равного доступа к связи и современным технологиям для всего населения, а также необходимость развития сферы телекоммуникации и процессов цифровизации, что в свою очередь будет способствовать экономическому росту и развитию. Текущие тенденции могут привести к более решительным шагам со стороны правительств по развертыванию сети 5G, а также реализации глобальных проектов подключения (например, спутниковые и подводные кабельные системы).
Видео:roscongress.org/sessions/mir-v-usloviyakh-pandemii-covid-19-globalnye-strategii/search/#01:18:10.687
Создание условий, благоприятствующих торговле услугами, станет ключевым фактором на пути восстановления экономики.
Кризис подчеркивает важность телекоммуникационных и компьютерных услуг, с помощью которых осуществляются онлайн-заказы. Расширяется роль финансовых, транспортных, логистических услуг в содействии торговле товарами, что способствует экономическому росту. Торговля уже перешла от использования традиционных транспортных средств (воздушный, наземный и морской) и традиционных медицинских, образовательных, туристических услуг к телекоммуникационным, информационным, аудиовизуальным и финансовым услугам. Создание благоприятных условий для торговли услугами при различных способах их поставок потребителю будет иметь ключевое значение для восстановления экономики. Ответы на вызовы поступают главным образом от правительств, но определенную роль играют также и поставщики услуг. В связи с этим расширяется партнерство между государственным и частным секторами.
Сектор услуг, особенно инфраструктурных (финансовых, телекоммуникационных, транспортных, логистических), играет ключевую роль в устойчивом росте экономики и преодолении кризиса, что подчеркивает важность придания нового импульса развитию сферы торговли услугами.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс СидимДомаЭкономика, Экспорт и Цифровизация, посвященных возможным путям стабилизации экономики в условиях пандемии, а также развитию экспорта и цифровых услуг.
