Данное исследование компании McKinsey & Company отражает возможные варианты развития эпидемиологической ситуации, связанной с распространением пандемии COVID-19, а также ключевые изменения в экономиках стран, пострадавших от коронавируса, обуславливающие современные реалии, в рамках которых бизнесу необходимо планировать свое восстановление. Кроме того, авторы выделяют особенности восстановления конкретных отраслей, а также дают рекомендации для успешного перезапуска деятельности компаний.
В предыдущей версии исследования «COVID-19: Информационные материалы» эксперты McKinsey & Companyпредставили основные тенденции развития ситуации на фоне пандемии коронавируса, а также меры реагирования на кризис в разных странах и в различных компаниях по состоянию на 3 апреля 2020 года.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
Несмотря на различные прогнозные сценарии распространения COVID-19 в течение ближайших двух лет, варьирующиеся по странам, наблюдается общая тенденция к началу восстановления работы компаний, деятельность которых связана с активностью вне помещений и мест скопления людей, а также производственных предприятий и небольших розничных магазинов.
Распространение пандемии COVID-19 в различных регионах мира включает в себя четыре стадии: возникновение локальных участков заражения, неконтролируемое ускорение, замедление распространения и подконтрольность количества новых случаев заболевания. При этом перезапуск различных отраслей экономики и соответствующих им компаний характерен для третьего и четвертого этапов. В настоящее время к числу стран, прошедших пик пандемии и более близких к этапу перезапуска, относятся прежде всего такие страны, как Испания, Италия, Германия, Франция, Австрия, Чехия, Китай, Южная Корея, Израиль и другие.
В условиях новой реальности, отличающейся повышенными требованиями безопасности, различные отрасли экономики и сферы общественной жизни указанных стран характеризуются различным уровнем готовности к возобновлению активности в них. Так, наибольший уровень готовности к работе в посткризисных условиях рассматриваемых стран демонстрируют компании, характер деятельности которых связан с активностью на открытых площадках, а также производственные предприятия и небольшие розничные магазины. Меньше всего к возобновлению своей деятельности готовы компании, расположенные в бизнес-центрах и офисных помещениях, а также отрасль международного туризма, в то время как в отношении внутреннего туризма наблюдаются более позитивные тенденции к восстановлению. Более того, многие страны (Чехия, Великобритания, Италия, Израиль) в ближайшее время даже не рассматривают возможность возобновления международного туризма и не дают никаких оценок на этот счет. Мероприятия, связанные со скоплением большого количества людей (более тысячи человек), также находятся вне всякого оперативного планирования и перспектив к восстановлению в самом ближайшем будущем.
Мировые лидеры допускают три основных сценария распространения COVID-19 в течение ближайших двух лет. Так, по мнению экспертов, в ряде стран, таких как Южная Корея, Исландия и Новая Зеландия, возможны снятие режима самоизоляции и наличие крайне низкого количества случаев заболевания при условии реализации эффективных мер, направленных на предотвращение передачи вируса. В отношении таких стран, как Германия, США и Великобритания, прогнозируется балансирующий характер распространения COVID-19 с тенденцией к сокращению новых случаев заболевания в условиях выработки коллективного иммунитета и реализации эффективных мер по противодействию распространению вируса. В отношении стран со средним и низким уровнями доходов, не реализующих соответствующие меры в достаточной степени, эксперты выражают обеспокоенность возможной «перегрузкой» системы общественного здравоохранения.
Изменение потребительского поведения, удаленная работа и локализация производства являются основными характерными признаками новой реальности.
Новая реальность, формирующаяся под воздействием пандемии коронавируса, характеризуется изменением нескольких ключевых аспектов экономической и социальной сферы. Так, значительная переориентация потребителей на покупки через интернет свидетельствует о трансформации потребительского спроса. Все больше потребителей обращаются к новым брендам, магазинам и товарам в режиме онлайн. Более того, такое изменение потребительского поведения касается не только сегмента B2C, но и сегмента B2B: все больше медицинских учреждений и врачей приобретают необходимые лекарства посредством электронной коммерции.
Удаленный режим работы также является одним из ключевых изменений сегодняшнего дня. Все больше людей выражают желание по прошествии чрезвычайной ситуации продолжить свою работу именно в удаленном режиме — об этом заявили 87 % опрошенных против 37 %, придерживавшихся такой позиции до пандемии. Необходимо отметить, что более половины опрошенных сотрудников также указывают на необходимость пересмотра существующих технических условий компании с целью масштабирования данного передового режима работы.
Вместе с тем, специалисты утверждают, что значительная часть работников в текущих условиях испытывает трудности. Так, около трети рабочих мест США ввиду необходимости соблюдения мер дистанцирования считаются уязвимыми, при этом 86 % из них относятся к категории низкодоходных. К числу основных сфер, подверженных указанному риску, относятся прежде всего общественное питание и гостиничный бизнес, розничная торговля, а также здравоохранение и оказание социальной помощи.
Беспрецедентный уровень государственной поддержки и набирающая обороты тенденция к повышенной локализации экономик также являются одними из определяющих факторов текущей ситуации. Так, страны G20 утроили объем средств стимулирующих пакетов по сравнению с аналогичным объемом мер, принятых в рамках борьбы с последствиями Мирового финансового кризиса 2008 года. Вместе с тем, все больше экономик принимают меры, направленные на укрепление внутреннего производства и снижение уровня зависимости от внешних рынков. Например, Япония в апреле 2020 года выделила местным компаниям около 2,2 млрд долл. США для стимулирования переноса производственных мощностей, расположенных в Китае, обратно в Японию. В США импорт промышленных товаров из стран азиатского региона снизился впервые за последние пять лет.
Для успешного возобновления деятельности бизнесу необходимо обеспечить должный уровень оперативности принимаемых решений и учитывать особенности современных реалий.
Текущий кризис требует от компаний и организаций оперативного принятия решений по ряду основных вопросов, связанных с их функционированием. Так, руководителям предстоит решить неотложные задачи, касающиеся внутренней среды (прежде всего сотрудников), а также ряд вопросов внешнего контура, касающегося клиентов и деловых партнеров. Затем лидерам также необходимо принять соответствующие меры, направленные на обеспечение относительно стабильного состояния своих компаний.
Достижение относительной устойчивости организации должно сопровождаться возвращением бизнеса к масштабам, сопоставимым с докризисным уровнем. При этом данная фаза требует учета новых реалий, касающихся прежде всего изменившихся условий взаимодействия и стандартов безопасности, которые также должны найти свое отражение в пересмотренной стратегии организации.
Более того, рассмотренные выше значительные сдвиги экономических и социальных отношений потребуют корректировки нормативно-правового регулирования сферы, в которой заняты те или иные компании, а также послужат факторами, обуславливающими перераспределение сил, что также должно быть учтено при подготовке и реализации эффективной стратегии компании, нацеленной на успешное возобновление деятельности.
При этом при формировании и реализации стратегии по возвращению компании к докризисному уровню развития крайне важную роль играют именно скорость и оперативность соответствующих решений. В связи с этим принятый ранее управленческий подход, подразумевающий принятие решений на основании глубокого анализа данных и необходимость достижения консенсуса между лидерами организации, в текущих условиях, требующих высокой скорости реакции, считается недостаточно эффективным.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс COVID-19, СидимДомаЭкономика, Эпидемии и Предпринимательство, посвященных возможным способам противостояния эпидемиям как одной из самых серьезных угроз неэкономического характера, путям стабилизации экономики в условиях сложной эпидемиологической обстановки, а также мерам по развитию предпринимательства.
