GenerationS представляет аналитический отчет «Адаптация к новой инновационной реальности: тренды, технологии, перспективы». Материал посвящен текущей ситуации в мире и ее влиянию на инновационную активность компаний и экосистему не только в России, но и мире в целом. В отчете приведены механизмы адаптации инновационных процессов в условиях пандемии в некоторых крупнейших российских и международных корпорациях, а также представлены различные технологии и решения, которые могут быть использованы для обеспечения эффективной работы бизнес-процессов в компаниях в нынешних реалиях.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
Воздействие кризиса, вызванного пандемией COVID-19, повлекло самый сильный спад в мировой экономике со времен Великой депрессии.
По данным Международного валютного фонда, в настоящее время мировая экономика переживает самый сильный спад со времен Великой депрессии, и впервые с тех времен отрицательные темпы роста прогнозируются как в странах с развитой экономикой — 6,1 %, так и в странах с формирующимся рынком и в развивающихся странах — 1 % и 2,2 %, если исключить Китай. В более чем 170 странах мира ожидается сокращение доходов на душу населения, а совокупные потери мирового ВВП за 2020 и 2021 годы могут составить около 9 трлн долл. США.
В случае, если принимаемые меры помогут остановить пандемию во второй половине 2020 года, страны с развитой экономикой, страны с формирующимся рынком и развивающиеся страны частично восстановятся лишь в 2021 году.
COVID-19 оказал наибольшее негативное влияние на нефтегазовую отрасль, авиакомпании, туристический сектор и другие отрасли. Прежде всего предприниматели и корпорации пострадали от закрытия границ и введения режима самоизоляции. Однако есть отрасли, показывающие рост под воздействием COVID-19, например электронная коммерция и другие.
Больше всего от последствий COVID-19 пострадали нефтегазовая отрасль, авиакомпании, туристический сектор, промышленное производство, строительство и недвижимость, банки, розничная торговля, ресторанный и гостиничный бизнес.
Негативный эффект усилили такие необходимые для сдерживания пандемии меры как закрытие границ и введение режима самоизоляции, необходимость закрытия производств и предприятий для обеспечения социального дистанцирования. Впоследствии произошло резкое снижение спроса на продукцию и услуги.
При этом есть отрасли, показывающие рост под воздействием COVID-19. Это относится прежде всего к электронной коммерции, индустрии развлечений и здравоохранению. Такой рост достигается не только из-за ситуационных факторов — повышения спроса на определенные виды товаров и услуг, но и благодаря готовности корпораций быстро и эффективно адаптировать ключевые процессы к новым реалиям: достаточному уровню цифровизации для массового перехода в онлайн-формат ведения деятельности, способности адаптировать свой продукт или услугу под меняющиеся потребности клиентов и пользователей, бесперебойному функционированию цепочек поставок.
Практически все отрасли претерпели негативное воздействие на операционные процессы, исключение составила лишь электронная коммерция. Даже учитывая то, что отрасли показывают сильное снижение, есть корпорации, которые переживают кризис легче, чем остальные. Это достигается за счет быстрой реакции и адаптации, а также внедрения необходимых технологий, способных обеспечить непрерывность операционной деятельности в условиях обязательного социального дистанцирования.
Текущая ситуация, влияет на формирование новых паттернов покупательского поведения, которые с большой вероятностью сохранятся и после окончания кризиса.
Для многих корпораций это означает пересмотр опыта работы с клиентами, а также оценку цифровых каналов и их использование для поддержания повышения удовлетворенности клиентов.
Способность перенастроить каналы взаимодействия с конечными пользователями и клиентами является необходимым для сохранения текущего дохода покупателей, драйвером привлечения новых клиентов, и, соответственно, гарантом стабильности функционирования корпорации.
Нахождение новых каналов взаимодействия с клиентами в текущих условиях является необходимым для банков и страховых компаний, компаний розничной торговли, гостиничного и ресторанного бизнеса, а также индустрии туризма.
Бесперебойная организация производственно-логистических процессов приобретает ключевую значимость в текущих условиях. Компании должны поставлять товары и услуги быстро, безопасно и надежно, особенно тем, кто находится в высокой группе риска или работает на передовой медицинского реагирования, например компаниям, разрабатывающим тесты и методы лечения COVID-19.
В период COVID-19 основным драйвером инноваций становится возможность снижения издержек и внедрение технологий, направленных на быструю адаптацию производственных процессов.
Важно понимать, что в сложившейся ситуации все существующие барьеры для инноваций — бюджеты, процессы, таланты — только обострились и стали по-настоящему узким звеном инновационных процессов корпораций. Корпоративные инноваторы сталкиваются с заморозкой всех новых проектов. Однако для корпораций с сложившимися инновационными процессами и инфраструктурой текущая ситуация только ускорила запуск «пилотов», направленных на устойчивость, прозрачность и операционную эффективность.
COVID-19 уже продемонстрировал миру способность людей объединяться вокруг единой цели — победить болезнь и снизить негативный эффект. То же самое происходит и в корпорациях: когда сотрудники видят, что цифровая трансформация, инновационная деятельность позволяет им быстро адаптироваться к сложившимся ситуациям, оставаться на плаву и продолжать успешно вести бизнес, это повышает их вовлеченность в инновационные процессы. Вопрос о необходимости и значимости цифровой трансформации уже давно никто не задает.
Технологии становятся основным драйвером функционирования и адаптации для компаний в текущей ситуации. Спектр решений, которые активно развиваются в сложившейся ситуации, очень широк, но можно выделить следующие пять ключевых направлений:
· автономные вещи (autonomous things);
· идентификация и отслеживание (identification and traction);
· автоматизация (automation);
· онлайн-вовлечение и развлечения (online engagement and entertainment);
· кибербезопасность (cybersecurity).
В аналитическом отчете «Адаптация инноваций к новым реалиям: тренды, технологии, перспективы» представлены кейсы и примеры, которые доказывают, что гибкость инновационных процессов позволяет не только быстро адаптироваться к текущей ситуации, но и значительно улучшить показатели деятельности. Создание и внедрение наиболее актуальных решений позволяют компаниям функционировать не просто в нормальном режиме, а зачастую и с повышением уровня эффективности и продуктивности.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс «СидимДомаЭкономика», «Стартапы», «IT-индустрия», «Цифровизация», посвященных возможным путям стабилизации экономики в условиях пандемии, а также развитию цифровых технологий на основе новых инновационных идей.
