"В 2023 году мы запустили наше первое совместное исследование — своеобразный барометр российского внутреннего туризма, который зафиксировал настроения и ожидания как путешественников, так и представителей турбизнеса.
Туристическая отрасль России продолжает активно развиваться, и, чтобы проследить ее динамику, выявить предпочтения россиян и влияние существующих мер поддержки на развитие бизнеса, мы продолжили наше исследование в 2024 году и расширили изучаемые темы.
Выявляются новые поведенческие тренды: наши граждане, отдыхая в России, становятся мобильнее, любопытнее и требовательнее к сервису.
Результаты исследования указывают на зарождение новых тенденций и направлений и могут послужить ориентиром для поиска решений и возможностей как для бизнеса, так и для органов власти, ответственных за развитие туризма."
Ольга Захарова
Директор дивизиона «Городская экономика» Агентства стратегических инициатив (АСИ)
"Завершив наше исследование, мы в очередной раз убедились в том, что внутренний туризм в т отдыхать внутри страны и выбирают для путешествий новые регионы.
Появляется спрос на специализированные услуги, и потребите- лей все сильнее волнует качество предоставляемого сервиса.
Представители бизнеса отмечают рост числа клиентов и увеличение выручки.Однако для того, чтобы это развитие продолжилось, необходимы как инвестиции со стороны бизнеса, так и внимание государства, воплощенное в развитии объектов транспортной и иной инфраструктуры. Кроме того, одним из узких мест отрасли оказалась недостаточная информированность предпринимателей о мерах государственной поддержки внутреннего туризма.
Мы надеемся, что те тренды и закономерности, которые мы выявили в ходе подготовки данного исследования, позволят всем участникам процесса успешно развивать внутренний туризм в России."
Ольга Архангельская,
Руководитель направления по оказанию услуг компаниям сектора недвижимости, гостиничного бизнеса и строительства, государственного и транспортного секторов Группы компаний Б1
"Исследование, которое вы держите в руках, — плод совместной работы десятков экспертов, которые обобщили данные, полученные в результате двух масштабных опросов общественного мнения. Один был проведен среди туристов, которые путешествуют по России. Другой — среди профессионалов туристической отрасли.
Ценность этой информации трудно переоценить.
Как раз сегодня мы находимся на очень ответственном этапе. Минэкономразвития России совместно с другими федеральными ведомствами, регионами и турбизнесом формирует обновленную версию национального проекта «Туризм и гостеприимство». Он будет определять меры господдержки туристической отрасли на ближайшие 6 лет.
В рамках нацпроекта отрасль получит мощную государственную поддержку, будут запущены новые механизмы развития. Мы должны выполнить амбициозную задачу, которую поставил Президент России: довести долю туризма в ВВП страны до 5% и увеличить число туристических поездок до 140 млн.
Чтобы обеспечить управление бурным процессом развития отрасли, необходимы надежные данные о предпочтениях российских туристов и обратная связь от бизнеса об эффективности мер поддержки. Представленное исследование позволит сделать важные выводы и определить наши дальнейшие шаги по развитию внутреннего туризма."
Дмитрий Вахруков,
Заместитель министра экономического развития Российской Федерации
"Перед вами исследование о тенденциях развития внутреннего туризма в России. Здесь собрана аналитика, полезная участникам отрасли. Бизнес сможет лучше узнать портрет российского путешественника и выявить свои точки роста, а органы власти ознакомятся с предложениями по поддержке индустрии.
Актуальность исследования очевидна: количество внутренних турпоездок увеличивается ежегодно. Бизнес почувствовал меры поддержки со стороны государства, и только за 2023 год вложил в отрасль более 800 млрд рублей. Продолжается реализация Национального проекта, в соответствии с которым до 2030 года на развитие отрасли дополнительно направится еще 100 млрд рублей.
На пленарном заседании ПМЭФ-2024 Президент России назвал развитие внутреннего туризма приоритетом долгосрочной стратегии страны.
Туристический потенциал страны и вопросы отрасли традиционно обсуждаются на мероприятиях Фонда Росконгресс от Дальнего Востока до Санкт-Петербурга. Будем рады встрече на V Российском туристическом форуме «Путешествуй!», который состоится в Москве в июне 2025 года, чтобы обсудить, что изменилось за год и какие новые интересы появляются."
Александр Стуглев,
Председатель правления, директор Фонда Росконгресс
Введение
Туристическая отрасль в РФ активно развивается: россияне все чаще отправляются в путешест- вия, и отечественный бизнес старается максимально удовлетворять запросы отдыхающих.
На фоне изменения внешнеполитической ситуации за последние годы значительно возрос интерес россиян к внутреннему туризму. Так, по данным исследования, которое Агентство страте- гических инициатив (АСИ) и Группа компаний Б1 провели в 2023 году, 77% участников опроса
с удовольствием путешествовали по России. Россияне проявляют интерес к новым местам отдыха. Так, в 2023 году отечественных путешественников интересовал отдых на Дальнем Востоке, в северных регионах страны, а также на Кавказе.
Туризм остается одной из приоритетных сфер, которой руководство страны уделяет серьезное внимание. В 2023‒2024 гг. на поддержку отрасли будет выделено около 100 млрд рублей.
Более 28 млрд рублей предлагается передать регионам РФ на развитие туризма в рамках единой субсидии на 2025‒2027 гг.
Поддержка туристического бизнеса дает о себе знать: растут число турпоездок и выручка турагентов. Так, по данным Министерства экономического развития РФ, российские гостиницы и отели в 2023 году увеличили доходы более чем на 20%.
АСИ, Группа компаний Б1, Министерство экономического развития РФ и Фонд Росконгресс продолжают изучать мнения российских туристов и представителей туристического бизнеса. Чтобы оценить изменения в развитии отрасли за последний год, весной 2024 года мы опросили почти 4000 туристов и около 500 представителей российских компаний, работающих в сфере туризма. Анализ их ответов представлен в нашем исследовании.
Основные выводы
НАПРАВЛЕНИЯ И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПУТЕШЕСТВИЙ
-
Подавляющее большинство россиян с удовольствием путешествуют внутри страны. Многие рассматривают варианты отдыха только в России. Развиваются новые туристические маршруты и направления, путешествия между регионами набирают популярность.
-
Отдых на даче пока остается самым популярным в России. Но в 2024 году потребители туристических услуг готовы рассматривать новые варианты проведения отпуска, например, путешествовать в сосед- ние регионы в формате длинных выходных (многие заинтересованы в посещении достопримечательностей).
-
Заинтересованность в отдыхе за грани- цей сохранилась: те респонденты, что выез- жали за рубеж, планируют продолжить эту практику для посещения морских курор- тов, то есть в других странах наиболее популярен пляжный отдых.
-
Отдых на горнолыжных курортах выбирают более опытные туристы. Уровень развития инфраструктуры в целом устраивает большинство тех, кто посетил такие места.
-
Сроки, на которые россияне готовы выехать в отпуск, остаются прежними — в основном до двух недель. Большинство рассчитывает на одну поездку в год.
УРОВЕНЬ СЕРВИСА И СТОИМОСТЬ ОТДЫХА
-
Удовлетворенность отдыхом в России значительно выросла за последний год: уровень сервиса повысился, а набор предлагаемых вариантов становится все шире.
-
В последнее время растет запрос на качество услуг, об этом сообщили даже представители туристической отрасли. Россияне считают важным включение места размещения в Реестр классифицированных объектов РФ.
-
Стоимость размещения и проезда являются наиболее значимыми критериями при выборе мест отдыха. При этом расходы на поездки продолжают расти.
-
Использование банковских карт стало привычным в отпуске, наличными расплачивается меньшинство.
ВАРИАНТЫ ПРОЖИВАНИЯ ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА
-
Как и в прошлом году, большинство респондентов сейчас предпочитают останавливаться во время отпуска в хостелах и гостевых домах, гостиницах и у друзей и знакомых.
ТРАНСПОРТ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
-
По сравнению с прошлым годом значительно увеличилась доля тех, кто путешествует на самолете.
-
Передвижение на автомобиле сохраняет популярность: более половины тех, кто ездил по стране на машине, остались удовлетворены поездкой.
СОСТОЯНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ И ОТКЛИК НА МЕРЫ ГОСПОДДЕРЖКИ
-
Туристическая отрасль продолжает развиваться. Растет как количество гостей, так и выручка, увеличивается доля тех предпринимателей, кто планирует расширение бизнеса. Туриндустрия готова меняться, чтобы удовлетворять запросы потребителей, связанные с качеством услуг.
-
Меры поддержки, реализуемые государством, работают. И, хотя уровень информированности о таких программах еще невысок, за последний год выросла доля предпринимателей, которые знают о том, какую помощь можно получить в рамках мер господдержки.
ГОД СЕМЬИ И ВЫСТАВКА «РОССИЯ»
-
Возможности в туристической сфере в рамках Года семьи пока слабо востребованы как среди предпринимателей, так и среди простых граждан. Большинство просто не знает о наличии таких предложений.
-
Выставка «Россия» на ВДНХ (г. Москва) получила положительные отзывы тех, кто ее посетил. Обычные туристы и пред- приниматели отмечают, что смогли узнать много нового и интересного не только про другие регионы страны, но и про свое место проживания. После посещения выставки респонденты стали рассматривать возможность поездки в те регионы, куда ранее не планировали ехать.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ
-
Для развития автомобильного туризма, по мнению респондентов, необходимо ремонтировать существующие дороги и строить новые бесплатные трассы, а также развивать придорожную инфраструктуру.
-
Для развития горнолыжных курортов, как показал опрос, необходимо строительство новых трасс, улучшение транспортной доступности и расширение возможностей в межсезонье.
-
По мнению как предпринимателей из туриндустрии, так и простых граждан, для дальнейшего развития внутреннего туризма самыми важными аспектами являются улучшение транспортной инфраструктуры, в том числе строительство новых как платных, так и бесплатных дорог, повышение профессионального уровня работников туристической отрасли и проведение информационной кампании, направленной на популяризацию отдыха в России и информирование о существующих возможностях. Предприниматели также отмечают необходимость снижения налоговой нагрузки, прежде всего,
Факты
Значительно вырос по сравнению с 2023 годом интерес респондентов к путешествиям по регионам арктики, сибири и дальнего Востока.
Отпуск-2023
Россияне продолжают достаточно активно использовать свои дни отпуска для путешествийи отдыха. 74% опрошенных сообщили, что брали отпуск в прошлом году и планируют это сделать
в 2024-м. Для сравнения: в 2023 году таких ответов было 73%4. Можно сказать, что ожидания
и возможности россиян, связанные с отпуском, за прошедший год практически не изменились.
При этом представители наиболее молодого поколения (в возрасте от 18 до 24 лет) меньше,чем остальные, заботятся о проведении отпуска и его планировании. Среди этих респондентов
наиболее значительная доля (23% против 15% всех опрошенных) указала на наличие других
приоритетов в жизни, а 27% сослались на занятость на работе или недостаток времени (против
21% от общей выборки).
Большинство опрошенных (60%) были на отдыхе 1-2 раза в год. Среди молодого поколения(от 18 до 24 лет) эта доля несколько меньше (51%), а среди респондентов старше 55 лет, наоборот,
несколько больше (63%).
В основном в 2023 году россияне уезжали в отпуск на срок до двух недель. Тех, кто смог позволить себе отдыхать дольше, среди наших респондентов 24%. При этом в 2022 году смогли позволить себе отдыхать более двух недель лишь 18%.
Отвечая на вопрос, куда удалось съездить в 2023 году в России, наиболее часто респонденты указывали, что отдыхали на даче / в загородном доме / в деревне (37%), знакомились с достопримечательностями страны (37%), ездили на морские курорты (30%), путешествовали
на автомобиле (28%).
Путешествуя по России, респонденты чаще всего останавливались в гостиницах, мини-отелях,хостелах и мотелях без классификации или со «звездностью» ниже трех включительно (45%), жили у своих знакомых (29%), использовали частный сектор, съемные квартиры (27%), размещались в домах отдыха, санаториях или турбазах (21%), а кемпинги и глэмпинги предпочли лишь 8%.
Среди поколения 55+ ожидаемо большей популярностью пользовались санатории — их выбрали
17% представителей этой возрастной категории (для сравнения: среди всех респондентов
эта доля составила 9%).
Всего 28% участников опроса смогли выехать на отдых в другие страны в 2023 году. Несколько большей популярностью международные маршруты пользовались у представителей старшего поколения: так, среди респондентов старше 55 лет тех, кто выезжал из России на отдых, — 35%.
Наибольшим спросом среди респондентов, выезжавших в другие страны, пользовались отдыхна морских курортах (52%) и посещение достопримечательностей (33%). При этом 15% отдыхали
за границей в своем доме или у друзей.
Сравнивая объекты туристической инфраструктуры и гостиничного бизнеса, в которых останав-ливались наши респонденты во время отпуска, можно констатировать, что их предпочтения
несильно изменились в 2023 году. Так, на 6% сократилось число тех, кто выбирал для проживания хостелы, дома отдыха, турбазы, гостиницы и мотели ниже 3 звезд. При этом на 2% выросло число тех, кто останавливался в частном секторе или на съемных квартирах.
Более половины респондентов (53%) указали, что их отдых в 2023 году полностью соответствовало ожиданиям. Причем представители старшего поколения оказались удовлетворены несколько больше (55% в категории от 35 до 55 лет и 59% в категории старше 55 лет), а представители молодежи меньше — 39% в возрастной категории от 18 до 24 лет. Возможно, это связано с тем, что значительная часть (20%) молодых людей не отдыхала в 2023 году (среди всех респондентов эта доля составила 11%).
При этом уровень удовлетворенности отдыхом среди респондентов значительно вырос. Доля тех, кто считает, что отдых соответствовал ожиданиям или даже превзошел их, в 2023 году по сравнению с 2022 годом увеличилась на 11% (с 51% до 62%).
Без расходов никуда
Расходы на отпуск продолжают увеличиваться. Так считает все больше наших респондентов. В 2023 году об этом сообщали 69% опрошенных, в 2024 году — уже 74%. При этом доля тех, кто считает, что расходы не изменились, осталась прежней — 21%. Большая часть респондентов (80%) готова потратить на отдых в 2024 году от 1000 до 15 000 рублей в день на человека с учетом всех расходов. Более половины (55%) рассчитывают на сумму от 1000 до 5000 рублей в день на человека.
Возможности отдыха в России
Относительно вариантов активности во время отпуска 75% опрошенных сообщили,что их привлекает культурно-познавательный туризм, 60% предпочитают отдых на морских
курортах, а 45% заинтересованы в лечебно-оздоровительном формате.
41% участников нашего опроса отмечают, что выбор возможностей для проведенияотпуска стал интереснее в последнее время, и 36% считают, что это произошло за счет
внутреннего туризма.
Почти 80% респондентов готовы возвращаться в места, где побывали ранее,а 26% заинтересованы в появлении там новых возможностей.
26% 53При этом, если бы в соседнем регионе появился туристический объект, например
аквапарк, парк развлечений, горнолыжный комплекс и т. д., более 90% респондентов
посетили бы данный объект (58% — один или два раза, а 13% выразили готовность,
но указали, что рядом с ними не может быть таких возможностей).
Для 61% россиян на данный момент отдых на горнолыжных курортах не представляет значитель-ного интереса. При этом среди тех, кто заинтересован в такой активности, более 80% удовлетворены предоставляемыми там возможностями.
39% тех, кто проявил интерес к отдыху на горнолыжных курортах, считают, что для того,чтобы отдых там стал лучше, необходимо снизить цены. 23% респондентов высказались
за улучшение транспортной доступности курортов, а 18% предложили создать инфраструктуру
для отдыха в межсезонье.
Туристический сервис в России: уровень все выше
Оценивая опыт взаимодействия с туристическим сервисом в России в 2023 году, 38% участников
опроса отметили его улучшение, а 35% пришли к выводу, что сервис остался неизменным.
Год назад доля тех, что считал, что уровень сервиса стал выше, была несколько меньше — 35%.
При этом наиболее важной сферой для развития гостиничного сервиса участники опросасчитают увеличение количества номеров средней и низкой ценовой категории
(61% и 35% соответственно), а также улучшение подготовки персонала (47%). 32% считают
необходимым совершенствование системы бронирования в отелях.
Кроме того, участники нашего опроса озабочены нехваткой номеров, где можно останавливаться
с животными (об этом сообщили 16% среди всех респондентов и 26% в возрастной категории
от 18 до 24 лет).
52% респондентов считают важным (оценка от 6 до 10), чтобы место размещения путешественни-ков было включено в Реестр классифицированных объектов. При этом для 24% опрошенных этот факт не имеет никакого значения (оценка по шкале от 1 до 3).
Стоимость размещения и проезда имеет решающее значение для большинства опрошенных нами туристов из России. 90% и 91% соответственно оценивают важность этих параметров выше среднего (оценка 6 и выше). А 51% и 54% соответственно оценивают их важность как максимально возможную.
Значительно возрос интерес россиян к поездкам в другие регионы. Наиболее заметно увеличилось число тех, кто посещал Краснодарский край и Сочи (с 47% в 2022 году до 66% в 2023 году), Урал (с 15% до 31%) и Арктические регионы (с 2% до 13%). И при этом более чем в два раза (с 11% до 5%) сократилась доля тех, кто за весь отпуск не выезжал за пределы своего региона.
Значительно увеличилась доля тех, кто путешествовал на самолете: с 28% в 2022 году до 47%в 2023-м. Это еще раз свидетельствует о развитии межрегионального внутреннего туризма.
Оценивая возможности путешествия по стране на автомобиле, более половины участников исследования (53%) выразили свою удовлетворенность. Однако при этом 33% респондентов сообщили, что их частично не устраивают такие возможности, а 14% подчеркнули,
что они совершенно недовольны.
На вопрос о том, как повысить уровень комфорта при поездке на автомобиле, 76% сообщили,что необходимо улучшить существующие дороги, 64% предложили организовать на трассах места
для остановок и кратковременного отдыха, оборудованные туалетами, 46% отметили важность
строительства новых бесплатных дорог.
Для дальнейшего развития внутреннего туризма в целом респонденты предложили следующие меры: 64% указали на необходимость улучшения транспортной инфраструктуры, 55% — на развитие внутри- и межрегионального авиасообщения, 46% — на повышение уровня
профессионализма участников отрасли.
Отдых: туроператоры или самостоятельное планирование?
При планировании отдыха лишь 8% всегда пользуются услугами туроператора, а 49%не обращаются за такими услугами никогда. Представители более молодого поколения еще чаще полагаются на себя при планировании и организации отпуска (среди них 64%
тех, кто не прибегает к услугам туроператоров).
При этом среди тех, кто пользуется услугами туроператоров, решающим фактором выборав их пользу 38% назвали удобство, 31% — наличие скидок и горящих туров, 26% — наличие
организованного трансфера.
Объясняя причину самостоятельного планирования поездок, 72% участников опроса выделилисвободу принятия решений, 61% привлекает более низкая стоимость поездки, такому же количе-
ству респондентов (61%) важно самостоятельно выбирать места для отдыха, опции и остановки.
Среди тех, кто воспользовался услугами туристических фирм в 2023 году, подавляющеебольшинство респондентов (91%) в целом остались удовлетворены качеством их услуг.
Подавляющее большинство опрошенных (80%) стараются планировать отпуск за месяц и ранее.И среди старшего поколения (55+) эта доля несколько выше — 87%.
Подход к подготовке отпуска за последние два года не изменился у почти 60% опрошенных.
Планы на отпуск-2024
Россияне уже активно планируют отдых в сезон отпусков 2024 года. Так, 50% находятсяна той или иной стадии планирования, а 24% уже полностью готовы к поездке.
83% респондентов планируют свой отдых в 2024 году в том числе в России, причем 55%собираются отдыхать только внутри страны.
28% 55В 2024 году самым популярным вариантом отдыха стало посещение достопримечательностей
в России — так собираются провести свой отпуск 40% опрошенных, 36% собираются жить на даче,
в загородном доме или деревне, 30% планируют набираться сил на морских курортах.
Наиболее популярными международными туристическими направлениями, по мнению большей части опрошенных, являются Турция и Египет. В качестве мест отдыха их рассматривают 23% респондентов, республики Закавказья интересуют 19%, Республика Беларусь — еще 15%.
Более половины респондентов (66%) собираются в 2024 году в поездку длительностью от неделидо двух. Лишь 4% могут себе позволить отпуск продолжительностью более месяца.
В качестве источников финансирования отдыха в 2024 году 83% указали заработную плату и другие текущие виды дохода. При этом среди возрастной категории 18‒24 года несколько больше доля респондентов, которые собираются отдыхать на накопления для конкретной цели (37% против 24% среди всех респондентов), а также на деньги, полученные от родственников (21% против 5% от общей выборки).
Выбирая регионы для отдыха в 2024 году, респонденты почти не поменяли свои предпочтенияпо сравнению с прошлым годом. На первое место участники опроса поставили Краснодарский
край и Сочи (42% против 36% в прошлом году), далее в список попали Москва и Санкт-Петербург
(38% против 36%), а также Кавказ (36% и 33% соответственно). Однако важно отметить, что интерес
возрос практически ко всем регионам РФ. А Арктика (21% против 5%), Русский Север (21% против
9%), Сибирь (19% против 9%) и Дальний Восток (29% против 17%) привлекают респондентов
значительно сильнее, чем год назад.
Год семьи и выставка "Россия": мнение туристов
2024 год был объявлен указом президента России Годом семьи. Но лишь 3% опрошенных планируют особенный отдых с использованием возможностей в рамках этой программы. 59% затруднились ответить, поскольку не владеют информацией.
В 2024 году на ВДНХ (г. Москва) проходит международная выставка «Россия», в рамках которой российские регионы рассказывают о возможностях, которые могут предоставить в сфере туризма. 23% участников нашего опроса уже посетили эту выставку и положительно оценивают впечатления. 32% еще не были там, но собираются посетить.
При этом посещение выставки принесло респондентам не только удовольствие, но и пользу.58% тех, кто там был, узнали много нового и интересного и захотели побывать в регионах, поездки
в которые ранее не планировали.
Интересно, что 52% респондентов, посетивших стенд родного региона,узнали о нем что-то новое и увидели его с другой стороны.
Возможности дл развития бизнеса
Представители туристического бизнеса, опрошенные нами, среди наиболее востребованныхвидов туризма в своем регионе назвали следующие: культурно-познавательный туризм — 71%
(при этом собственные перспективы роста в этом виде туризма видят 61%), активный туризм — 56% (перспективы роста — 61%), экологический туризм — 50% (перспективы роста — 48%).
Эти значения немного меняются от региона к региону, что свидетельствует о разнообразии возможностей, которые существуют для развития туристического бизнеса в нашей стране.
60% всех респондентов из предпринимательского сообщества отметили рост числа гостей или клиентов по сравнению с прошлым годом.
Важно отметить, что предприниматели из сферы туристического бизнеса все активнееориентируются на качество предоставляемых услуг. Так, 70% респондентов из этой категории
сообщили, что их клиенты очень часто обращают внимание на этот фактор. Стоимость заботит
гостей по мнению 56% участников исследования.
При этом за год увеличилась доля тех, кто считает, что потребителям важнее качествоуслуг (с 60% до 70%). Фактор стоимости не потерял своей актуальности, хотя его важность
несколько снизилась.
Несмотря на то что государственные органы делают многое в сфере поддержки туристическогобизнеса, предприниматели недостаточно хорошо осведомлены о таких возможностях, и лишь
немногие смогли воспользоваться этими программами. Так, с субсидиями для туристического
бизнеса знакомы 69% участников нашего исследования из числа предпринимателей, а восполь-
зовались этой мерой поддержки 37%. Про льготные кредиты знают 44%, но смогли их взять 5%.
Про государственные микрозаймы слышали 26%, а применили эту информацию на практике 5%.
При этом уровень информированности по самым популярным видам поддержки за последнийгод повысился. Так, в 2023 году о субсидиях слышали 63% опрошенных, в 2024 — 69%,
про льготные кредиты знали 28%, а теперь — 44%, про государственные микрозаймы —
16%, а сейчас 26% соответственно.
Результатом повышения информированности стало то, что в 2024 году значительно больше респондентов планируют воспользоваться мерами поддержки, чем годом ранее.
Государственные меры поддержки оказывают положительное влияние на бизнес тех,кто ими воспользовался. 44% опрошенных отметили рост количества клиентов и выручки,
еще 4% сообщили только про увеличение выручки.
Предприниматели, опрошенные нами, считают, что для развития внутреннего туризма в России,прежде всего, необходимо улучшить транспортную инфраструктуру (70%), снизить налоги (53%) и повысить уровень профессионализма участников отрасли (52%).
Судя по всему, растущий интерес туристов к новым маршрутам и сервисам способствует развитию туристического бизнеса. За год доля респондентов, планирующих расширение бизнеса, увеличилась с 31% до 52% (включая тех, кто планирует открыть новый бизнес, связанный с туризмом), а число тех, что вынужден сокращать расходы, наоборот, упало с 10% до 3%.
Год семьи и выставка "Россия": взгляд в будущее
Несмотря на то что представители туристического бизнеса лучше осведомлены о проведении
Года семьи в РФ в 2024 году по сравнению с обычными респондентами, лишь 28%
из них планируют внедрять особые решения и спецпроекты.
41% представителей бизнеса были на выставке «Россия» на ВДНХ в Москве,причем 12% непосредственно работали на стенде региона.
Заключение
Данные, полученные в результате нашего совместного исследования, подтверждают, что внутренний туризм в России развивается быстрыми темпами. Всего за год возникли новые туристические направления, а на ставших уже привычными маршрутах растет количество желающих их посетить. Россияне готовы изучать страну, большинство стремится проводить отпуск, не покидая пределов РФ.
Значительно увеличилось число туристов, предпочитающих отдыхать в регионах, отличных от места своего проживания, в связи с чем возрастает роль авиатранспорта.
Российский турист пока неприхотлив в выборе мест проживания, однако уже имеет список пожеланий по улучшению сервиса. Государственная поддержка положительно сказывается на развитии бизнеса, но необходимо наращивать степень информированности предпринимателей о возможностях, которые им доступны.
Туристический бизнес за год стал оптимистичнее смотреть в будущее, больше внимания уделяя качеству услуг. Значительное число турфирм и турагентов планируют расширение бизнеса.
В туристической отрасли есть еще немало возможностей, главное — умело ими управлять.
Приложение 1. портрет участников исследования: частные лица
В ходе проведения исследования мы опросили 3904 граждан России, представляющихвсе возрастные группы (с 18 лет) из всех регионов России.
Приложение 1. портрет участников исследования: представители бизнеса
Мы опросили 474 представителя туристического бизнеса из всех регионов России,которые оказывают различные виды услуг.
Контактная информация
О ГРУППЕ КОМПАНИЙ Б1
Группа компаний Б1 предлагает многопрофильную экспертизу в сфере аудиторских услуг, стратегического, технологического и бизнес-консалтинга, сделок, оценки, налогообложения, права и сопровождения бизнеса. За 35 лет работы в России и более 20 лет в Беларуси в компаниях группы создана сильнейшая команда специалистов, обладающих обширными знаниями и опытом реализации сложнейших проектов, в 10 городах: Москве, Минске, Владивостоке, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге и Тольятти. Группа компаний Б1 помогает клиентам находить новые решения, расширять, трансформировать и успешно вести свою деятельность, а также повышать свою финансовую устойчивость и кадровый потенциал.
ОБ АГЕНТСТВЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИНИЦИАТИВПО ПРОДВИЖЕНИЮ НОВЫХ ПРОЕКТОВ
Автономная некоммерческая организация «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ) создана распоряжением Правительства России от 11 августа 2011 года.
Наблюдательный совет АСИ возглавляет президент России Владимир Путин.
Агентство поддерживает проекты, направленные на системные изменения в сфере повышения качества жизни, экологии, образования и подготовки кадров, регионального и городского развития, разработки новых технологий и поддержки бизнес-проектов. Среди ключевых инициатив АСИ — Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата в регионах, Рейтинг качества жизни, Национальная социальная инициатива, Национальная кадровая инициатива, платформа для обмена лучшими практиками «Смартека».
О ФОНДЕ РОСКОНГРЕСС
Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации. Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. \\
Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов. Мероприятия Фонда собирают участников из 209 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество с 212 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 86 странах мира, с 293 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.
Фонд Росконгресс выступает организатором самого влиятельного мероприятия в сфере туризма и индустрии гостеприимства — Российского туристического форума «Путешествуй!», который представляет гражданам туристический потенциал России, зарубежных стран и возможности всех видов туризма. Форум объединяет платформу делового общения государства и бизнеса с целью обсуждения актуальных вопросов отрасли, государственной политики, инвестиционного климата в сфере туризма, и масштабный туристический Фестиваль. Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс:
- на русском языке – t.me/Roscongress,
- на английском языке – t.me/RoscongressDirect,
- на испанском языке — t.me/RoscongressEsp,
- на арабском языке — t.me/RosCongressArabic.
- Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.
Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.
Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.
Мероприятия Фонда собирают участников из 209 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.
Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 212 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 86 странах мира, с 293 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.
Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.