В мире все большее число компаний, работающих в реальном секторе, задумывается об устройстве классических рынков после новой технологической революции 4.0, при этом рассуждения о возможных трендах зачастую сталкиваются со слабым пониманием, какие конкретно принципы и технологии будут лидировать внутри нового экономического уклада. Компании, занимающие лидирующие позиции в индустриальных отраслях, уже сегодня ведут активную работу по цифровизации своей технологической и управленческой деятельности. Однако в большинстве своем индустриальные компании не стремятся модернизироваться, что уже в ближайшей перспективе может привести к снижению производительности труда относительно остального мира и, соответственно, падению прибыли в секторах их деятельности. Вопросы развития и выработки стратегии были основными в рамках дискуссии на сессии, они были изложены в следующих тезисах:
1. Вопрос лидерства в индустриальной сфере будущего, как и в других отраслях, будет лежать в плоскости построения цифровой инфраструктуры и включении в операционную деятельности компаний искусственного интеллекта. При этом будет полностью изменена организационная структура большинства компаний, которые будут активно использовать возможности сетевой интеграции и гибкую автоматизацию.
2. Планируемые изменения затронут не только технологии, но и бизнес-процессы, важным становится выстраивание новых подходов к коммуникации с клиентами, позволяющих повышать экономическую эффективность. Для получения качественно результата требуется добиться улучшения во всех сферах, коллективные усилия дают синергетический эффект.
3. Для индустриальных компаний ключевым моментом является выстраивание системы безопасности на технологических участках работы, в этом отношении цифровизация выступает эффективным способом снижения производственных рисков. Современные технологии позволяют выстраивать модели цифровых двойников работников, для выявление всех возможных рисков и их устранению.
4. При использовании интегрированного планирования компании аккумулируют значительные объемы информации (Big Data), что позволяет снижать ошибки в управлении и операционной деятельности, например в области планирования ремонтов и другой деятельности, сказывающейся на прибыльности компании. При этом собранные данные могут стать основой для выстраивания прогнозов и бизнес аналитики.
5. Волатильность на рынках и другие внешние угрозы становятся существенным фактором, влияющим на успешность компании, для сохранения прибыльности требуется работать над своей эффективностью и оптимизацией, что происходит в основном за счет цифровых технологий (Андрей Гурьев, председатель правления, генеральный директор ПАО «ФосАгро»).
6. Вызовы, стоящие перед индустриальными компаниями схожи, их можно разделить на две части — цифровую и нецифровую. Зачастую большинство проблем кроется именно на стыке этого деления, и решению этих вопросов следует уделять особое внимание. Ключевым вызовом для индустриальных лидеров будущего станет процесс культурной трансформации, требующий поиска новых моделей организационной структуры компаний, работы с гибкими командами, использованием проектного подхода. Успешное выстраивание диалога между цифровой и нецифровой культурами возможно при условии формирования у той части работников, которые относятся к последний, понимания всех преимуществ, которыми обладает цифровизация конкретно для них, например разработка приложения по движению автобусов внутри крупных промышленных предприятий, этот сервис позволяет сотрудникам более грамотно использовать рабочее время.
7. Внедряя цифровые технологии, компания встает перед выбором:
a. быстро и эффективно внедрять готовые решение изолированно от полного изменения бизнес-процессов и не сталкивать между собой цифровую и нецифровую культуры;
b. широкое внедрение цифровой среды, захватывающие все сферы деятельности компании при вырабатывании компромиссов между цифровой и нецифровой культурами.
8. Индустриальные компании, как и любые другие коммерческие лица, стремятся к максимизации прибыли и поэтому не готовы вкладывать деньги без понимания тех эффектов, которые будут достигнуты за счет вложений, при этом модернизация и разработка новых цифровых решений зачастую не может гарантировать заложенные на начальном этапе результаты. Это приводит к снижению активности компаний в сфере инноваций. Для индустриальных лидеров будущего будет необходимо выработка толерантного отношения к рискам (Дмитрий Конов, председатель правления ПАО «СИБУР Холдинг»).
9. Для большинства индустриальных компаний характерно работать с готовыми продуктами, в то время как наибольшую выгоду приносят навыки и умения работы с идеями без готовых «коробочных» решений. Следует понимать, что цифровые решения в индустриальном секторе не могут быть использованы путем простого переноса от одной компании к другой, требуется в каждом случае выстроить собственную экосистему хозяйствования.
10. Сложно задумываться об изменениях, когда все работает успешно и приносит прибыль, зачастую сегодня индустриальные лидеры имеют высокие показатели эффективности. Это приводит к падению мотивации управляющего персонала в дальнейшем развитии компаний, для решения данного вопроса требуется разработка новых подходов к стратегическому планированию, в рамках которого выбирается не один из возможных сценариев развития событий, а происходит их компиляция в зависимости от текущего состояния компании и рынков, на которых она работает (Кирилл Кравченко, член правления, заместитель генерального директора ПАО «Газпром нефть»).
11. Индустриальные компании во многом зависят от кадрового потенциала. Работа с подбором персонала сегодня и в будущем будет во многом опираться на цифровые решения, для людей важно понимать какие возможности им дает работа в компании, насколько она готова инвестировать в человеческий потенциал. Конкуренцию за лучшие кадры в индустриальной среде идет не только между игроками в отраслях, но и на образовательном рынке, цифровизация оттягивает наиболее талантливую молодежь в программирование, тогда как остро стоит вопрос нехватки инженерных кадров. Требуется повышать престиж и возможности инженерных специальностей на трудовом рынке. В этом плане крупнейшие компании начинают создавать образовательные центры как самостоятельно, так и в кооперации с вузами для формирования достаточного количества квалифицированных кадров.
12. Государство ставит своей целью вовлечение максимального количества индустриальных предприятий в цифровую среду, на данный момент в России только 10% компаний активно используют возможности цифровых технологий, еще около 40% готовые при поддержке со стороны правительства и институтов развития интегрировать в свои организационные структуры элементы цифровой культуры. Остальные 50% не планируют приступать к какой-либо деятельности по развитию современных технологий внутри реализуемых ими бизнес-процессов.
13. К сожалению, опыт выделения государственных средств для ведения цифровых разработок без дальнейших обязательств по их внедрению и коммерциализации оказался неуспешным, в этой связи правительство перешло на инструменты частичного субсидирования по кредитным обязательствам и налогообложению на внедрения.
Безусловно, цифровая среда будет оказывать существенное влияние на все сферы экономической деятельности и реальный сектор не станет исключением, однако не просматривается предпосылок полного отхода от классического технологического производства товаров, особенно в тех отраслях, которые относятся к тяжелой промышленности, поэтому в продолжение дискуссии следовало бы остановиться более подробно на тех технологиях, которые могут стать точками прорыва для других отраслей, например атомная энергетика.
Вторым острым моментом развития индустриальных компаний становится аспект выстраивание глобальной цифровой инфраструктуры, в случае если потребители продукции не обладают возможностями использования цифровых сервисов, теряется и эффективность тех решений, которые реализуются в этом направлении внутри предприятий.
Большинство предприятий в мире сегодня становятся агрегаторами Big Data, что, в свою очередь, ставит два важных вопроса не раскрытых в ходе обсуждения:
1. Правильное использование информации для принятия технологических и управленческих решений, данные лишь в том случае имеют ценность, когда есть представление о том, как их возможно использовать.
2. Отсюда следует второй вопрос — открытость информации и данных. Воспринимая Big Data как финансовый актив, вне зависимости от возможности и интенсивности его использования для повышения эффективности деятельности компании закрывают данные для научного сообщества и других разработчиков цифровых продуктов, тем самым замедляя возможности технологических прорывов.
Еще одной интересной темой представляется возможность использования опыта и технологических разработок индустриальных лидеров компаниями второго и третьего эшелона. Для этого требуется выстраивание платформы для коммуникации с участием государства в качестве регулятора. Возможность открытия хотя бы части технологий может значительно повысить продуктивность среднего и малого бизнеса и позволить стране более выгодно расходовать государственные средства, инвестируя не в разработку технологий, а открывая лучшие практики крупного бизнеса.Эксперт:
Людмила Владимировна Дорофеева, кандидат экономических наук, научный сотрудник, Институт проблем региональной экономики Российской академии наук.
Экспертные аналитические заключения по итогам сессий деловой программы Форума и любые рекомендации, предоставленные экспертами и опубликованные на сайте Фонда Росконгресс являются выражением мнения данных специалистов, основанном, среди прочего, на толковании ими действующего законодательства, по поводу которого дается заключение. Указанная точка зрения может не совпадать с точкой зрения руководства и/или специалистов Фонда Росконгресс, представителей налоговых, судебных, иных контролирующих органов, а равно и с мнением третьих лиц, включая иных специалистов. Фонд Росконгресс не несет ответственности за недостоверность публикуемых данных и любые возможные убытки, понесенные лицами в результате применения публикуемых заключений и следования таким рекомендациям.
