Фонд Росконгресс, аналитический центр Redmadrobot и учебный центр Academy of Real Estate (ARE) представляют исследование актуального состояния рынка коммерческой недвижимости и анализ трендов и технологий в данном секторе. Исследование, подготовленное специально к Международному инвестиционному форуму по недвижимости PROESTATE.Live 2020, может помочь скорректировать модель управления недвижимостью и подстроить бизнес-процессы под сегодняшние потребности клиентов.
В материале рассматриваются изменения, которые характерны для рынка, процент падения арендных ставок, тенденции в разных сегментах, а также проблемы, с которыми сталкиваются участники рынка недвижимости. Кроме того, авторы отметили основные изменения в потребительском поведении и их влияние на взаимодействие арендаторов и арендодателей. Отдельный раздел посвящен использованию технологий PropTech.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
COVID-19 ускорил трансформацию рынка. Игроки пересматривают бизнес-процессы, ищут новые модели управления пространством и переходят к более гибким решениям, обеспечивающим максимально продуктивную рабочую среду для людей.
Кризис повлиял на многие показатели рынка: количество сделок сократилось, доля свободных площадей выросла, многие арендодатели просят предоставить им скидки и пересмотреть условия текущих контрактов. Компании все больше урезают свои расходы, и это заставляет собственников снижать арендные ставки.
Согласно прогнозам, по итогам 2020 года объемы купленных и арендованных площадей, а также объемы нового офисного строительства упадут на 15-20%. Это подтверждает факт того, что спрос от бизнеса на офисы и другие помещения быстро не восстановится.
По оценкам Cushman & Wakefield, на конец 2020 года доля свободных площадей торговой недвижимости составит 12–15%, офисной — 11,7% и складской — 3%. Самым устойчивым сегментом недвижимости (за счет спроса со стороны сегмента e-commerce и логистических компаний) является складской. Офисный сегмент во время кризиса пострадал больше других, так как он напрямую зависит от бизнес-активности арендаторов.
Для организации комфортной и безопасной работы в посткарантинный период компаниям стоит уделить внимание гибкости, рациональному распределению потока людей, а также технологиям, позволяющим автоматизировать рутину и снижать количество операций по взаимодействию с другими людьми.
Изменения в потребительском поведении заставили игроков рынка пересмотреть многие процессы для оптимизации расходов. Поэтому участникам рынка придется реорганизовывать офисные пространства, переходить к более гибким решениям, которые способны обеспечить людям максимально продуктивную рабочую среду.
Среди наиболее перспективных технологий для решения этих задач выделяют digital workplaces и smart workspaces, а также PropTech.
Если смарт-офис уже знаком игрокам рынка как гибкое пространство для реализации задач бизнеса, то концепция smart workspace является более сложной и содержит в себе достаточно большой пул решений, куда входят IoT, ИИ, VR/AR, «умные» системы управления зданием. Использование подобных технологий позволяет сделать современный офис полноценной площадкой для установления связей между компетенциями, бизнес-процессами, проектами, управленческими и исполнительными позициями. Все это в совокупности создает дополнительные ценности для клиентов бизнеса.
PropTech — перспективное направление, которое позволяет создать и использовать множество различных технологических решений и инноваций для решения задач в сфере недвижимости. Однако в России внедрение PropTech происходит медленно.
Игроки рынка PropTech предоставляют инновационные решения в секторах коммерческой, жилой и промышленной недвижимости на всех стадиях жизненного цикла: проектирование, строительство и управление. Среди наиболее востребованных возможностей, которые предлагает PropTech, выделяют следующие:
Сопровождение сделок. Онлайн-платформы уже начинают брать на себя функции риелторов, а именно позволяют формировать более четкие и соответствующие запросам пользователей предложения. Есть категория стартапов, которая использует технологии, чтобы клиенты могли совершать сделки самостоятельно, упрощая процессы продажи и аренды недвижимости.
Интернет вещей. Некоторые PropTech-стартапы предлагают решения на основе IoT, ИИ, машинного обучения, позволяющие минимизировать затраты, связанные с обслуживанием недвижимости. Такие компании могут работать, объединяя несколько технологических решений.
Управление. Существуют компании, работающие над автоматизацией управления объектами недвижимости. Создаются решения, которые помогают отслеживать сроки договоров аренды, вести учет имущества, управлять счетами, выставлять объекты для аренды на сайты с объявлениями.
Однако российский рынок PropTech отстает по показателю объема инвестиций от других технологических индустрий. Изменения на рынке недвижимости происходят очень медленно. При внедрении технологий большинство компаний являются наблюдателями, ожидая, когда другие проложат им путь.
Видео: https://roscongress.org/sessions/realnye-prodazhi-v-dopolnennoy-realnosti/search/#00:48:42.239
Отдельные технологические тренды обещают стать популярными в ближайшие два-три года. Наиболее перспективными из них являются маркетплейсы по покупке и аренде недвижимости, а также сервисы, которые помогут эффективнее управлять недвижимостью.
Цифровое управление сделками стало набирать популярность во время карантинных ограничений. По мнению авторов исследования, в ближайшее время будут автоматизированы полные циклы сделок купли/продажи, управление недвижимостью и сдача ее в аренду, получат широкое распространение системы по бесконтактной аренде, когда с помощью виртуального ключа клиент может сам открыть дверь прямо из смартфона.
Во время карантина спрос на виртуальные просмотры объектов недвижимости только усилился. Сейчас применение визуальных инструментов лишь увеличивает интерес со стороны потенциальных клиентов. 3D-тур по квартирам — новый уровень пользовательского опыта. Например, приложения Ingrad AR и «Дом ЦДС» позволяют посмотреть недвижимость в дополненной реальности.
Прогнозируется рост количества платформ для работы с большими данными и инструментов, которые помогают подбирать, сравнивать и оценивать стоимость недвижимости, создавая персонализированные предложения. Контакты между покупателями недвижимости, девелоперами и застройщиками будут сведены к минимуму и перейдут в онлайн-режим.
Видео: https://roscongress.org/sessions/spief-2019-rossiya-germaniya/search/#00:51:15.223
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс СидимДомаЭкономика, Строительство, ЖКХ, Современный потребитель и Интернет вещей, посвященных развитию строительства как сферы деятельности, занимающей весомое место в экономиках многих стран мира.
