Социально ориентированный нефинансовый институт развития

, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.

Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 197 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 83 странах мира, с 286 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Виктор Шкипин

Виктор Шкипин

Руководитель департамента маркетинга и рекламы, Банк ВТБ (ПАО)
Цитаты
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Давайте делать свой бизнес так, чтобы в том, что было после продажи, мы были бы лучшими. Поверьте, это будет окупаться. Выстраивайте не только процесс до продажи, выстраивайте то, что называется процессом онбординга, процессом “что происходит в первый день после покупки”, во второй, в третий, в пятый, через год
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Если вы маркетолог — пожалуйста, не бойтесь отстаивать свою точку зрения, не бойтесь погружаться по самые брови в контекст бизнеса
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Мой совет: всегда берите на работу маркетолога — собственника какого-то малого, достаточно успешного бизнеса, даже если он провалился. У маркетолога должны быть мозги предпринимателя, маркетолог должен быть всегда замотивирован на результат компании, маркетолог должен быть обязательно погружен в контекст
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Если вы на стороне баррикады собственника бизнеса, руководителя бизнеса, маркетолог или директор по маркетингу — это ваш первый и основной зам. Это человек, который отвечает за реальную успешность и качество того, что вы делаете на рынке. Он должен быть сильный, это должен быть ваш партнер
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Что происходит потом? Когда отдана пицца, когда заехал человек в номер, когда банковская карта уже в кошельке, когда кредит уже выдан, когда машина уже продана? Это не проблема России, это проблема всего мира — сервис заканчивается
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Часть маркетологов увольняют оттого, что собственник бизнеса понимает, что он максимум рекламист
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Ожидания очень высоки. Действительно, те руководители, которые понимают, что на самом деле идти нужно от потребности клиента, которые понимают, что сегодня выигрыш или проигрыш кроется в том, насколько хорошо вы поняли боль клиента и смогли ее решить и насколько хорошо маркетолог прошел то, что называется UX и UI — грубо говоря, user experience — хорошее русское слово… Продукт может быть сколь угодно хорош; если у вас нет хорошего маркетолога, который думает, как собственник бизнеса, то вы уже проиграли
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Реальная ориентация на клиента, реальная забота о клиенте — у нас она абсолютно не меньше, если не больше огромного количества отраслей на большом количестве западных рынков. Мы не отстаем практически ни в каких отраслях, может быть, только в В2В
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
Опереться можно только на того, кто является “клиентским адвокатом”, который понимает и говорит: “Ребята, это нельзя делать, я против. Продукт сырой, интерфейс не доточен, мобильной версии нет, скриптов на фронтах нет — вы что вообще делаете?” Кто это скажет? Это должен сказать маркетинг, это должен сказать человек, уверенный в себе, в своем будущем, это должен сказать человек достаточно взрослый, который думает, как коммерсант, который видит все 360 градусов процесса
26.05.2018
ПМЭФ 2018
Современные подходы к маркетингу: как построить эффективное взаимодействие с потребителем
У моих друзей в Яндексе есть такое хорошее выражение: “об кого-то подумать”. Это значит, действительно, представителю бизнеса или коммерческому директору, руководителю по рознице всегда должно быть, “об кого подумать”. Если маркетинг в организации слабый, если это запуганный человек, который больше всего боится потерять свою работу и не получить свой бонус, то думать “не об кого”. Это просто исполнитель, просто ручки