Цифровизация МСП: цифровое развитие и цифровое неравенство

Малый и средний бизнес готов к трансформации, но предпочитает меняться постепенно. Непонимание экономических выгод от внедрения новых цифровых технологий тормозит данный процесс. Однако МСП, которые не будут заниматься цифровизацией, безнадежно отстанут от своих конкурентов. В период пандемии, самоизоляции и повсеместного карантина интеграция цифровых технологий в бизнес-процессы, перенос бизнес-активности в сеть Интернет, даже если традиционно данная сфера была офлайн, стали не просто необходимостью, а мерой для выживания. IT-решения малого бизнеса: насколько они эффективны, доступны и интересны предпринимателям? Какие инструменты и возможности IT-бизнес готов предложить малому бизнесу? Банки для предпринимателей в новом цифровом мире. Готово ли государство переходить от классических моделей поддержки сектора МСП (льготы, субсидии, стационарные инфраструктурные инструменты и др.) к сервисной модели (решение бизнес-задач, удаленный доступ к инструментам поддержки и развития, помощь в формировании IT-модели малого бизнеса в любой отраслевой нише и т. д.)? Какое влияние внедрение IT-решений малого бизнеса окажет на действующую инфраструктуру поддержки МСП и институты развития, в том числе финансовые? Репутация предпринимателей в цифровом мире. Какой уровень готовности у компаний малого и среднего бизнеса к цифровой трансформации и скорости освоения технологий взаимодействия и дистанционных продаж? Как сократить издержки бизнеса на внедрение цифровых решений для бизнеса (маркировка, ЕГАИС, «Платон», «Меркурий» и т. д.)?