Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, созданный в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Установлено взаимодействие со 162 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 75 странах мира.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Вход в Единый личный кабинет
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
Клиентоцентричное государство
3 июня 2021
11:00—12:15

Миссия правительства — это повышение качества жизни каждого человека. И для того чтобы выполнить эту миссию, государство и правительство должны сделать взаимодействие с человеком понятным, удобным и комфортным, понимая его жизненные ценности и потребности, с учетом лучших практик бизнеса. В настоящее время в правительстве заявлена инициатива «Клиентоцентричное государство». В ходе экспертной дискуссии «Клиентоцентричное государство» планируется обсудить целый ряд вопросов. Что такое клиентоцентричность и что отличает клиентоцентричное государство? Какие принципы и ценности будут заложены в основу клиентоцентричного государства? Зачем государству подходы из бизнеса и как быстро перевести все государственные и муниципальные организации в русло клиентоцентричности? Как внедрение принципов клиентоцентричности потребует изменения культуры армии чиновников? Человеческое лицо для власти: где взять управленцев новой формации? Как клиентоцентричность повлияет на реформу госуправления? Пандемия и цифровизация: какие решения по клиентоцентричности были приняты?


Дата проведения
03.06.2021
Форум
ПМЭФ
Время проведения
11:00—12:15
Зал
Павильон G, конференц-зал G7
Аналитика на тему