нефинансовый институт развития
крупнейший организатор конгрессно-выставочных мероприятий
Рады вас видеть
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
новость
11.09.2018

Драйвер изменений в обществе: как настроить эффективные социальные коммуникации

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ

Власть, бизнес и общество действуют совместно для развития регионов

«В таком глобальном, грандиозном проекте, как развитие Дальнего Востока, социальные коммуникации — это сплоченность людей: и жителей Дальнего Востока, и тех, кто здесь работает, строит свой бизнес, и, соответственно, представителей власти всех уровней — залог успеха, залог ближайшего развития этого региона. В том меняющемся мире, который перед нами предстает, уже невозможно и не нужно держать дистанцию между властью и обществом», — Анна Акпарова, помощник Заместителя Председателя Правительства РФ — полномочного представителя Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе Ю.П. Трутнева.

«На основе обмена с людьми мы делаем власть доступнее, прозрачнее, люди понимают, что они играют значительную роль в управлении городом», — Юрий Гришан, мэр Магадана.

Доверие и коммуникация важны для реализации проектов в социальной сфере

«Недостаточно просто проявить инициативу. Ключевой фактор, который делает инициативу устойчивой, — доверие», — Антон Долгов, исполнительный директор Фонда Президентских грантов.

«Может быть, взамен доверию должна прийти устойчивая социальная коммуникация. <...> Как донести до вас, почему вы должны профинансировать их проект», — Софико Шеварднадзе, журналист, телеведущая.

«Вопрос доверия к носителю коммуникации становится одним из самых серьезных. Чем больше мы погружаемся в цифровой мир, тем большую важность приобретает доверие к бренду, к тому, кто коммуникацию выносит в свет», — Алексей Малиновский, гендиректор по России Mastercard.

Социальные коммуникации должны иметь четко сформулированные задачи

«У каждой коммуникации должно быть целеполагание, четко сформулированная задача, KPI, что вы хотите достичь в результате своей социальной коммуникации. <...> Некоммерческие организации и фонды умеют эти цели формулировать, измерять свою эффективность, необязательно в деньгах», — Екатерина Сон, гендиректор Effie Awards Russia.

«Если есть что-то важное, то это нужно измерять. Вот мантра поддержания эффективности бизнеса», — Иан Коулберн, главный исполнительный директор «Делойт», СНГ.

ПРОБЛЕМЫ

Отсутствие информации у грантодателей об авторах социальных проектов

«Лидеры и авторы социальных проектов стесняются о себе рассказывать. Это точно встречается у серьезной части наших партнеров, которых мы финансируем грантами. Довольно многие из них не умеют это делать на профессиональном уровне. Сейчас у нас с вами эпоха электронных коммуникаций, и многие наши партнеры не успевают научиться этому», — Антон Долгов, исполнительный директор Фонда Президентских грантов.

Слабое взаимодействие между властью и производителями социального контента

«К большому сожалению, мы сегодня не получаем постановки задач ни от кого по поводу того, какие мультфильмы и с какой тематикой сегодня нужны стране. <...> Сегодня мы сами себе ставим задачи в рамках тех социальных компетенций, той социальной ответственности, которую мы видим, как создатели мультфильмов», — Юлиана Слащева, председатель правления, ФГУП "Творческо-производственное объединение «Киностудия «Союзмультфильм».

РЕШЕНИЯ

Продвижение проектов по развитию сообществ

«Мы получили более 19 тыс. проектов за год на два конкурса. <...> Практически каждый такой проект — развитие сообщества. <...> Мы исходим из того, что именно сообщества могут создавать эти общественные ценности. Почти 5 тыс. проектов по прошлому году поддержанных — это все проекты про развитие сообществ», — Антон Долгов, исполнительный директор Фонда Президентских грантов.

Использование новых технологий в социальной коммуникации

«Активно развиваются P2P платежи друг другу через соцсети. Достаточно интересный феномен, что Российская Федерация находится на первом месте по количеству таких платежей во всем мире», — Алексей Малиновский, гендиректор по России Mastercard.

Ориентация на запросы нового поколения Z

«Вспомним про поколение Z, у которых не sex, drugs и rock’n’roll, у которых честность, помощь ближнему, забота об окружающей среде, эти ценности. Эти люди начинают рублем голосовать за брэнды и выбирать те брэнды, которые созвучны их внутренним смыслам и ценностям», — Екатерина Сон, гендиректор Effie Awards Russia.

«Мы живем с видом на мир в зеркало заднего вида — здесь имеется в виду не то, что мы ориентированы в прошлое, а то, что мы в состоянии сформулировать ближайшее, а значит, сегодняшнее будущее. Если мы работаем с теми, кого сегодня называли поколение Z, скорее всего, мы в состоянии быстро и динамично изменить тот мир к лучшему, о котором сегодня говорят», — Александр Алексеев, президент клуба Арт-директоров России; креативный директор Serviceplan.

Аналитика на тему