Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.

Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 173 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 78 странах мира, со 179 российскими общественными организациями, федеральными органами исполнительной и законодательной власти, субъектами Российской Федерации.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Вход в Единый личный кабинет
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
новость
17.08.2022

Исполнился 1 год работы линии «Круг добра»

Один год прошел с момента запуска информационной линии «Круг добра», организованной Фондом Росконгресс и его бизнес-партнером Межрегиональным контактным центром (МКЦ). За время работы линии операторы МКЦ приняли более 2 300 звонков. Ежемесячно сюда поступает от 200 до 300 звонков из всех регионов страны. Сотрудники линии информируют всех обратившихся о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает Фонд «Круг добра», а также отвечают на вопросы, касающиеся лекарственной помощи детям.


За время своей работы Фондом «Круг добра» более 3 600 детей были обеспечены лекарственными препаратами, оказана медицинская помощь. Сумма средств, направленных на медицинскую помощь и закупку лекарственных препаратов, превышает 88 млрд рублей.


«Фонд Росконгресс как социально ориентированный нефинансовый институт развития продолжает активно развивать сеть информационных колл-центров и социальные проекты. Одна из наших ключевых задач — оказать информационную поддержку семьям и детям с тяжелыми и редкими заболеваниями и оказать своевременную помощь всем нуждающимся в ней. Эта задача успешно решается благодаря слаженной работе специалистов информационных линий и современным технологиям», — подчеркнула заместитель директора, руководитель дирекции по работе с участниками Фонда Росконгресс Мария Киселева.


На данный момент свою активную работу продолжает организованная Фондом Росконгресс горячая линия проекта «Мы Вместе», а также колл-центр по вопросам туристического кешбэка. Ранее были успешно организованы колл-центры для психологической и духовной помощи, совместно с Народным фронтом запущен центр приема звонков с вопросами о детском кешбэке.


Общероссийская горячая линия проекта «Мы Вместе» по поддержке и координации помощи пожилым людям старше 60 лет, попавшим в группу риска в связи с распространением нового типа COVID-19 была запущена во время пиковых дней пандемии коронавируса за три дня.


«Работа специалистов Фонда Росконгресс была неоднократно отмечена представителями индустрии контакт-центров и нашими партнерами. Эта сфера начала активно развиваться в дни пандемии, а мы стали одними из первооткрывателей многоканальных тематических информационных горячих линий. Убежден, что, развивая линейку колл-центров социальной направленности, мы делаем важное, доброе и необходимое для миллионов граждан дело», — отметил председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.


В 2020 году колл-центр Фонда Росконгресс был отмечен призом «Высокое одобрение жюри» в двух номинациях премии «Хрустальная гарнитура» — «Самое эффективное управление пиковой нагрузкой» и «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство».


В ближайших планах Фонда дальнейшее развитие социального направления и увеличение количества горячих линий. С презентациями проектов новых горячих линий для социальных и благотворительных фондов можно будет познакомиться на площадке Международного форума гражданского участия #МЫВМЕСТЕ, который состоится с 3 по 5 декабря 2022 года в Москве на площадке ЦВЗ «Манеж».


Справочная информация


О Межрегиональном контактном центре

Межрегиональный контактный центр — бизнес-партнер по digital-маркетингу, работе с клиентами, делегат-менеджменту в рамках мероприятий и коммуникациям, а также продакт-менеджменту, разработке и внедрению IT-продуктов и технологическому развитию Фонда Росконгресс.

Официальный сайт «МКЦ»: www.m-contact.ru

Группа «МКЦ» Вконтакте: www.vk.com/mcontact_ru


О проекте «Круг добра»

Фонд «Круг добра» создан по Указу Президента России В.В.Путина от 5 января 2021 года № 16 в целях оказания медицинской помощи детям с тяжелыми жизнеугрожающими и хроническими заболеваниями, в том числе редкими (орфанными) заболеваниями.

Официальный сайт Фонда: https://фондкругдобра.рф


Исполнился 1 год работы линии «Круг добра»
Темы
Медицина
Аналитика на тему