Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, созданный в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом. Установлено взаимодействие со 160 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 75 странах мира.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Вход в Единый личный кабинет
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
Исследование
28.05.2021

Я, моя жизнь, мой кошелек

Исследование консалтинговой фирмы KPMG посвящено всестороннему анализу потребителя (клиента) на основе собственных данных компании, собранных со всего мира, и призвано дать полную картину того, что сегодня определяет поведение и выбор клиентов и как компаниям адаптироваться к новой реальности.

Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.

В связи с пандемией ускорились темпы реализации планов в области экологии, социальных вопросов и корпоративного управления (ESG).

Работодателям пришлось скорректировать, где и как их сотрудники будут находиться и работать. Цепочкам поставок необходимо было адаптироваться и пройти реструктуризацию. Однако пандемия не изменила, но даже усилила ориентацию на ответственное потребление. По данным исследования, 80% потребителей предпочитают приобретать товары и услуги у тех брендов, действия которых согласуются с их собственными убеждениями и ценностями. А 90% потребителей готовы платить больше ритейлеру или бренду, придерживающемуся этических принципов и вносящему вклад в развитие общества.

Тем не менее степень озабоченности потребителей устойчивым будущим различается в зависимости от региона и возраста респондентов. Так, в США и Канаде озабоченность проблемой изменения климата ниже среднего уровня. Также такая озабоченность меньше у Поколения Z. Однако в Латинской Америке потребители в среднем на 11% больше переживают относительно климатических изменений.


Видео: https://roscongress.org/sessions/novaya-model-ekonomicheskogo-razvitiya-v-mire/search/#01:35:48.170

Степень проникновения мобильных устройств и гаджетов в жизнь потребителей продолжает расти.

Как показывают результаты исследования, 40% потребителей считают, что лучше потерять свой кошелек, чем мобильный телефон. Особенно велика доля таких людей в Латинской Америке (50%) и Азиатско-Тихоокеанском регионе (45%). Данный факт иллюстрирует не только техническое и экономическое, но и социальное значение мобильной связи как инструмента социализации.

Кроме того, 19% детей от 5 до 9 лет пользуются мобильными телефонами. В группе 10–14 лет таковых уже 34%. При этом 40% детей проводят в телефоне порядка 1-2 часов в день, а 38% — 3-4 часа. Все это увеличивает значение социальной коммуникации через интернет и ускоряет цифровизацию процессов.

В погоне за новшествами 26% потребителей стремятся купить новые девайсы сразу же после их выхода в продажу. Особенно этого хотят жители Латинской Америки (39%) и Азиатско-Тихоокеанского региона (31%). Меньше всего — европейцы и американцы. При этом в данном случае речь идет, во-первых, о смартфонах, и, во-вторых, о ноутбуках и компьютерах.


Видео: https://roscongress.org/sessions/eef-2019-shkola-budushchego-kuda-dvizhetsya-mir-novye-obrazovatelnye-platformy/search/#01:04:25.855

В исследовании используются данные опроса, проведенного в 2020 году. В опросе приняли участие 18 000 потребителей из 16 стран, регионов и юрисдикций, что дает действительно глобальное представление о том, какой курс следует наметить компаниям, чтобы предложить клиентам те услуги, которые они хотят, и там, где они этого хотят.

Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс COVID-19, Устойчивое развитие, Демография, СидимДомаЭкономика и Современный потребитель, посвященных описанию ключевых тенденций в изменениях людей, их взглядов и отношения к жизни, прежде всего в условиях постковидного мира.


Аналитика на тему