Возобновление и восстановление: будущее отрасли путешествий и туризма после COVID-19

В отчете Всемирного совета по туризму, подготовленном совместно с консалтинговой компанией Oliver Wyman, выявлены тенденции, изменившие сферу путешествий и туризма в результате пандемии COVID-19, и описаны их проявления для ключевых заинтересованных сторон, а именно путешественников, предприятий, рабочей силы и местных сообществ. На основе анализа возможных последствий для данного сектора экономики авторы предлагают ряд рекомендаций, предназначенных для государственных органов и туристских дестинаций и направленных на поддержку и восстановление отрасли туризма и путешествий.

В отчете также представлены данные, которые в дальнейшем помогут обеспечить принятие обоснованных решений как государственными, так и частными заинтересованными сторонами с учетом ожидаемого воздействия COVID-19 в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Путем повышения осведомленности ключевых заинтересованных сторон данный отчет призван содействовать более быстрому восстановлению сектора путешествий и туризма, а также укреплению устойчивости отрасли к будущим потрясениям.

Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.

90% мирового населения приспособилось к жизни в условиях ограничений на поездки из-за пандемии COVID-19. Однако многие туристы отменили поездки, опасаясь вируса, из-за чего сектор практически полностью остановился. Тем не менее лидеры отрасли прилагают максимум усилий для восстановления этой сферы экономики, но для этого также важна и правительственная поддержка.

Кризис, вызванный коронавирусной инфекцией, поставил участников туристической отрасли в нелегкое положение. Именно сейчас крайне важна поддержка со стороны властей, чтобы туристические предприятия смогли превратить возникающие проблемы в возможности для восстановления.

Правительства многих стран уже приняли некоторые меры по снижению воздействия COVID-19 на сектор путешествий и туризма, включая смягчение ограничений на поездки, финансовые и нефинансовые меры поддержки как для туристов, так и для компаний, меры по защите работников и многое другое:

· Япония потратит 3,6 млрд иен на более широкое распространение информации для путешественников и продвижение туристических направлений.

· Норвегия снизила ставку НДС для путешественников с 12% до 8%.

· Франция реализовала одну из самых щедрых программ общей стоимостью 26 млрд евро, которая заключается в выплате 70% заработной платы сотрудникам в отпуске.

· Великобритания снизила НДС с 20% до 5% для гостиничного бизнеса и создала грантовую систему в размере 25 000 фунтов для предприятий розничной торговли, гостиничного бизнеса, туризма и досугового сектора, которые занимают арендуемую недвижимость.

· Исландия предлагает внутренние туристические ваучеры и запустила внутреннюю рекламную кампанию, которая, вероятно, будет расширена на международном уровне.

Тем не менее власти могут и должны делать больше, ведь именно сейчас им представилась возможность признать всю важность отрасли путешествий и туризма как движущей силы для создания рабочих мест и экономического роста, а также как механизма для дальнейшего обеспечения равенства, сокращения масштабов нищеты и повышения инклюзивности в обществе.

Видео: https://roscongress.org/sessions/mir-v-usloviyakh-pandemii-covid-19-globalnye-strategii/search/#01:06:17.471

Пандемия коронавируса выдвинула на первый план четыре взаимосвязанных тенденции, которые в ближайшем будущем будут определять основные направления развития туристического сектора: рост популярности внутреннего туризма, повышенное внимание к безопасности и гигиене, ускорение внедрения инноваций, повышение значимости устойчивого, инклюзивного развития и защиты окружающей среды.

На основе анализа четырех взаимосвязанных тенденций авторы исследования выдвигают ряд рекомендаций, направленных на поддержку сектора в условиях кризиса, а также повышение его устойчивости к будущим потрясениям.

Эволюция спроса. Предпочтения и поведение путешественников сместились в сторону привычных, предсказуемых и надежных видов отдыха. Отпуск внутри страны, подробное планирование путешествия и отдых на природе будут преобладать в ближайшее время, и туристические предприятия уже адаптируются к такой парадигме.

Здоровье и гигиена. Здоровье, безопасность и доверие имеют первостепенное значение во время пандемии. Личный опыт, страх застрять в другой стране и опасения по поводу социального дистанцирования будут определять поведение потребителей в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Компаниям придется еще более тщательно продумывать свои стратегии, чтобы обеспечить готовность к подобным вызовам.

Инновации и цифровизация. COVID-19 подтолкнул сектор путешествий и туризма к инновациям и внедрению новых технологий. На фоне ограничений на передвижение наблюдается ускоренное проникновение и активное применение цифровых технологий, многие потребители высказываются в пользу бесконтактных технологий как основного условия для безопасного и беспроблемного путешествия.

Устойчивость. В эпоху пандемии мир открыл для себя новые возможности для решения проблем социальной, экологической и институциональной устойчивости. В частности, эксперты отмечают повышение осведомленности общественности о таких явлениях, как браконьерство, что усилило пропаганду защиты дикой природы.

Авторы исследования отмечают, что дорога к восстановлению будет нелегкой, и на пути еще будут возникать трудности и проблемы, но все они могут быть и будут преобразованы в возможности для сектора туризма.

Видео: https://roscongress.org/sessions/spief-2019-invest-sessiya/search/#00:57:21.663

Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс СидимДомаЭкономика, Культура и Туризм, посвященных развитию туристического сектора, который составляет основу экономики многих развитых и развивающихся стран мира.