Социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры.

Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.

Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.

Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.

Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 197 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 83 странах мира, с 286 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.

Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.

Вход в Единый личный кабинет
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
30 августа 2021

Любая вещь в один клик. Почему приложения на вашем смартфоне скоро заменят офлайн-магазины

Во время пандемии люди стали больше покупать в интернете. На e-commerce пришлось 15,5% розничных продаж во всем мире, их объем превысил $4,2 трлн. Рост рынка электронной коммерции — одна из самых выдающихся диджитал-историй последнего времени.

За прошлый год в США этот рынок вырос на 44%, до $861,12 млрд. Это самый высокий годовой рост в стране за 20 лет. В России объем онлайн-ретейла в 2020-м составил 2,7 трлн руб. (+34% год к году). По прогнозам Data Insight, к 2024 году цифра вырастет почти в три раза. Мы наконец-то привыкли к покупкам в Сети.

В год пандемии курьеры и сборщики заказов стали ежедневными помощниками горожан. В Москве им даже поставили памятник.

Ограничения и опасности коронавируса дали толчок и рынку онлайн-ретейла, и рынку e-grocery — то есть доставке продуктов и товаров первой необходимости на дом. Сегодня не иметь в телефоне приложения для заказа — все равно что не знать номер скорой помощи.

При новых реалиях американский сервис Instacart в марте был оценен в $39 млрд. Компания второй раз двукратно выросла в цене с начала пандемии. Instacart стал вторым по величине единорогом в США после SpaceX Илона Маска, который оценивается в $74 млрд.

Оборот российского СберМаркета (экс-Instamart, который во многом ориентировался на модель Instacart) в 2020 году вырос в 11,2 раза год к году, до 20,7 млрд руб. За первые два месяца локдауна сервис запустился по всей стране, в том числе в городах Дальнего Востока, а теперь развивает доставку формата «здесь и сейчас» — за 20 минут.


Всего за год российский рынок e-grocery вырос в 3,5 раза, до 155 млрд руб. Несмотря на это, ему есть куда стремиться: сегодня онлайн-продажи продуктов питания занимают около 1–1,5% оборота всего продуктового ретейла. Для сравнения: прогноз по Китаю на этот год — 22%.

Скорость как средство от конкурентов

Что будет двигать вперед отечественный сегмент e-grocery и e-commerce? Новые привычки потребителей, новые технологии и новые форматы. Большинство из них закрепил локдаун.

Среди онлайн-сервисов преимущество получают те, кто доставляет все заказы максимально быстро. В случае с продуктами этому помогает формат дарксторов, который позволяет получать заказ здесь и сейчас. В зависимости от расположения такого «темного магазина» и загруженности сервиса курьер может приехать к вам в течение 5–20 минут. Впервые такие магазины без покупателей запустила в Великобритании компания Sainsbury’s. С тех пор они активно открываются во всем мире, помогая, например, осуществлять доставку товаров в труднодоступные регионы.


В России первые дарксторы с быстрой доставкой появились в 2018-м в Санкт-Петербурге — их открыла компания «Самокат». Модель оказалась выигрышной во время пандемии. Выручка «Самоката» выросла с 9,4 млн руб. в 2018-м до 8,5 млрд руб. в 2020-м.

За прошлый год свои дарксторы и доставку запустили даже те, кто ранее фокусировался на офлайн-ретейле, например «ВкусВилл» и «Магнит».

Скорость — новая ценность любого диджитал-бизнеса. Но инвестировать только в дарксторы недостаточно: они еще не гарантируют спрос на продукцию и качество доставки. Важно вкладываться в обучение персонала, разработку и форматы, которые смогут обеспечить компании операционную прибыль.

Собственная служба доставки и авто матическое планирование маршрутов сокращают затраты на 25%. Помогают и складские ИТ-решения: Target и Walmart, например, запустили автоматическое распределение товаров на складах, а супермаркет Ocado — продажу решений для складирования товаров.

В свою очередь технологии машинного обучения позволяют предсказывать интересы потребителя, прогнозировать его поведение и даже предотвращать уход: когда клиент захочет покинуть сервис, система предложит ему промокод. А еще машинное обучение улучшает работу доставки. Точные прогнозы спроса или погоды помогают оптимально организовать Первый в мире памятник курьерам. Москва, территория «Товарищества Рябовской мануфактуры» в Холодильном переулке работу курьеров, а анализ остатков — исключить замены в заказе.

Трансграничный Дальний Восток

Если внутренние игроки показали стабильный рост объема продаж, то трансграничная онлайн-торговля в 2020 году существенно сократилась. По оценкам экспертов ВШЭ, из-за карантинных ограничений, девальвации рубля и ухудшения таможенных условий количество заказов, которые россияне сделали на зарубежных маркетплейсах, по сравнению с предыдущим годом снизилось на 32%. В стоимостном выражении это потеря 1,7% объемов. И большую часть трафика (около 90%) составляли в 2020 году товары из Китая (AliExpress, Joom), многие из которых шли через Дальний Восток.

Снизить негативные последствия пандемии в этой области помогут, например, транзитные перевозки товаров из КНР в Европу (в 2020-м Китай стал крупнейшим торговым партнером ЕС) и открытие бондовых складов, на которых импортные товары можно хранить без прохождения таможни и уплаты налогов. Система таких складов может сократить время доставок международных посылок с 2–4 недель до 1–4 суток. Возможные регионы для размещения — Дальневосточный и Сибирский федеральные округа: из-за территориальной близости к КНР производителю легко привозить сюда товары.


В Хабаровске, например, готовится открытие крупнейшего логистического почтового центра, который будет работать в том числе с посылками из-за границы. Среди его задач — предоставить участникам рынка e-commerce полный комплекс услуг, сократить сроки оформления документов и доставок.

Оптимизация логистики стала приоритетом и для государства. Так, в 2018 году президент поставил задачу сократить к 2024 году время перевозки контейнеров с Дальнего Востока до западной границы России до семи дней.

О перспективах

По прогнозам NASDAQ, к 2040 году 95% покупок будут совершаться в интернете. Лидерами рынка станут компании, которые смогут оптимально персонализировать предложение и дать лучший покупательский опыт.

При этом пользователи хотят взаимодействовать с этичными технологиями. Например, data-driven подход предполагает, что сервис запоминает историю ваших покупок и может предложить наиболее подходящие товары. В случае с доставкой продуктов совсем скоро приложения научатся определять, когда пора пополнить запасы в вашем холодильнике.

С другой стороны, Apple в 2021 году добавила в iOS функцию, которая запрещает приложениям отслеживать деятельность пользователей до получения согласия на такие действия. По данным Flurry, в США согласия не дали около 95% пользователей iOS 14.5.

Бизнес вынужден дать возможность выбора: хочет ли покупатель, чтобы приложения отслеживали его действия в интернете. А исследование Harvard Business Review показало, что 65% клиентов предпочитают покупать у компаний, которые придерживаются принципов устойчивого развития. То есть заботятся о планете и стараются сокращать выбросы и отходы.

Технологичные решения — часть новой реальности. Остается наблюдать, смогут ли они выполнить свою главную задачу — сделать эту реальность безопаснее и удобнее.


Статьи на тему
Аналитика на тему
Интересное на портале
Исследование
Настоящая «зеленая энергетика»: расклад сил на рынке урана
Возрождение ядерной энергетики происходит в основном за счет Азии. Страны, отказавшиеся от АЭС ранее, возрождают атомную промышленность. А зеленая повестка помогает развитию атомной энергетики.
Статья
Развитие по мастер-планам
Почти три четверти населения Дальневосточного федерального округа проживает в городах. По поручению Президента РФ Владимира Путина для 25 крупных населенных пунктов разрабатываются мастер-планы. Реализация положений этих документов на практике поможет их ускоренному развитию в ближайшее десятилетие.
Экспертное мнение
Заместитель директора Фонда Росконгресс Игорь Павлов о Республике Алтай в подкасте «Дома хорошо»
Заместитель директора Фонда Росконгресс, директор ВЭФ, руководитель Восточной дирекции, руководитель дирекции мероприятий председательства Российской Федерации в ШОС и БРИКС Игорь Павлов выступил в подкасте «Дома хорошо» на радио Москва FM.
Аналитический дайджест
Спартакиада сильнейших: Большунов в погоне за легендой, фавориты командного зачета и призовые на уровне ЧМ
Фонд Росконгресс представляет дайджест спортивных новостей Спартакиады сильнейших.