Рады вас видеть
Некорректный формат электронной почты или телефона
Необходимо ввести пароль Забыли пароль?
Восстановление пароля
Введите адрес электронной почты или телефон, указанные при регистрации. Вам будет отправлена инструкция по восстановлению пароля.
Некорректный формат электронной почты или телефона
Цифровая трансформация бизнеса: международный опыт и российская практика
26 Мая 2018
08:30—09:45
Ключевые выводы
Российский бизнес успешно проходит первые этапы цифровой трансформации

Прошлый год серьезно изменил ситуацию на рынке продаж программного обеспечения за границу, мы увеличили экспорт на 15%, это здорово. В этом году мы ожидаем примерно такой же рост — Макаров Валентин, Президент, НП «РУССОФТ».

Интернет растет не так быстро, как отрасль IT, мы фиксируем рост примерно на 10% в год, но при этом цифровая экономика составляет уже 5% ВВП — около 5 трлн рублей. Рост на уровне 5%, по нашему мнению, сохранится на ближайшие 5 лет, т.е. достаточно стабильный сценарий развития — Плуготаренко Сергей, Директор, «Ассоциация электронных коммуникаций» (НП «РАЭК»).

Цифровизация становится ключевым фактором конкурентоспособности

Цифровая трансформация является ключом к обеспечению конкуренции на уровне городов, компаний, стран. И все эти единицы борются за свою конкурентоспособность, реализуя цифровые технологии. Так они обеспечивают более высокие темпы роста, т.к. цифровая экономика развивается быстрее — Россотто Карло, Ведущий специалист по информационным и коммуникационным технологиям, региональный координатор, Группа Всемирного банка.

Мы превращались в сервисную компанию, которая должна стать стратегическим партнером для лидеров российской экономики именно на пути цифровой трансформации. Это означает, что на самом деле нецифровых бизнесов в мире просто не останется. Те бизнесы, которые не смогут пройти цифровую трансформацию в течение короткого промежутка времени, перестанут существовать — Баланова Светлана, Генеральный директор, IBS.

Как вы используете данные — от этого зависит все. Как вы используете данные, которые вы сами генерируете, или как вы используете данные, которые вы получаете от ваших клиентов. <…> Надо стать частью цифрового бизнеса или остаться на задворках истории — Поулин Шэннон, Вице-президент, директор по внедрению новых технологий на мировых рынках, корпорация Intel .

Цифровизация коренным образом меняет бизнес-процессы

Цифровая трансформация — способ делать то же самое, но быстрее, эффективнее, как быстрее зарабатывать и меньше тратить. Поэтому искусственный интеллект является неким инструментом достижения этой цели — Шушкин Дмитрий, Генеральный директор, ABBYY Россия.

Когда мы говорим про цифровую трансформацию, мы выделяем четыре основных направления изменений: изменение процессов, изменение способов взаимодействия с клиентами, трансформация продукта, который должен в большей степени отвечать текущим технологическим вызовам, и — самый основной элемент — как сделать так, чтобы ваши сотрудники и сотрудники ваших клиентов могли воспользоваться этим процессом — Ершов Павел, Операционный директор, ООО «Майкрософт Рус».

Меня удивляет то, как часто мы недооцениваем скорость перемен. <…> Именно изменения в технологии приводят к ускоренному росту технологии — Бруссон Николя, Главный исполнительный директор, сооснователь, BlaBlaCar.

Цифровизация требует повышенного внимания к вопросам безопасности

Акцент на проблему безопасности абсолютно правомерный, в целом по миру этой проблеме уделяется очень существенное внимание. <…> В России был принят 187 ФЗ — закон о безопасности критической информационной инфраструктуры, который закладывает очень серьезный фундамент для подобной работы — Тихонов Андрей, Президент, Российская ассоциация «Тайзен.ру».

Проблемы
Попытки монополизации процесса

Западные компании значительно более эффективно используют ряд инструментов, которые почему-то считаются до сих пор не очень правильными или удобными в России. <…> В России компаниями делается попытка затянуть на себя все интеграционные процессы и сыграть роль первой скрипки в оркестре. При этом зачастую компании не обладают необходимыми компетенциями, чтобы проводить изменения такого масштабного порядка, как требует цифровая трансформация — Егоров Александр, Генеральный директор, Рексофт.

Отставание нормативного регулирования

Очень слабо ведется работа с нормативно-справочной документацией, с информацией на федеральном уровне. Запускаются проекты, не обеспеченные базой — нормативной, законодательной. Это приводит к тому, что значительные инвестиции могут быть сделаны неэффективно — Егоров Александр, Генеральный директор, Рексофт.

У нас есть в России все технологии в разных компаниях, которые могут осуществить прорыв и обеспечить лидерство России в процессе цифровой трансформации, но колоссально запаздывает законодательство — Амелина Марина, Вице-президент по корпоративным отношениям, Яндекс.

Решения
Создание экосистемы цифровизации

Необходимо формировать благоприятную среду, потому что окружение — законодательство, налоговая система, судебные, правоохранительные органы — должны полностью поддерживать и обеспечивать цифровую трансформацию — Петров Сергей, Директор, АНО «Институт развития интернета» (ИРИ).

В рамках новой стратегии мы видим себя цифровым партнером общества и государства. <…> Мы являемся технологическим провайдером, технологическим, инфраструктурным партнером для кого-то с индустриальным опытом, имеющим индустриальную проблематику. Например, так мы развиваем национальную биометрическую платформу. <…> Это полностью поменяет нашу жизнь, мы сможем полностью перейти к полной удаленной идентификации личности — Меньшов Кирилл, Вице-президент по информационным технологиям, ПАО «Ростелеком».

В рамках НТИ мы являемся центром формирования компетенций на базе вузов и научных организаций, чья задача — создание консорциумов для развития сквозных технологий, пересекающихся с НТИ — Повалко Александр, Генеральный директор, председатель правления, АО «РВК».

Разработка эффективных систем безопасности

Цифровая экономика невозможна без эффективного человеко-машинного взаимодействия, они нас понимают, говорят с нами, общаются, узнают по лицу, по голосу. Появление цифровой личности, цифрового двойника будет невозможно без средств надежной идентификации, пароли уже не признаются таковыми — Дырмовский Дмитрий, Генеральный директор, Центр речевых технологий.

Подготовка кадров

Для адекватной эффективной цифровой трансформации, в первую очередь, необходимы знания, опыт, профессионализм, навыки как эксплуатации сложных технических систем, так и их использования. И цифровая трансформация ведет за собой необходимость обучения — Якушев Михаил, Исполнительный вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти, ПАО «ВымпелКом».

Ключевую роль в цифровой трансформации должны играть новые, свежие идеи, новые люди, новые компании — Гудков Павел, заместитель генерального директора, Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (Фонд содействия инновациям).

Изменение менталитета

Если не поменять людей, можно рассказывать, декларировать – ничего не поменяется. Вместо того, чтобы поддержать людей, которые готовы все это менять, и быть максимально активными пионерами, мы их выдавливаем или создаем условия, которые становятся некомфортными — Катков Алексей, Управляющий партнер, АФК «Система».

Главное, что нужно поменять – отношение людей к цифровым трансформациям, какие бы технологии мы ни пытались внедрить, все-таки используют их люди — Ершов Андрей, Генеральный директор, ПАО «Московская городская телефонная сеть» (ПАО МГТС).

Для того, чтобы трансформация шла успешно необходимо будет воспользоваться сетевым эффектом, надо будет воспользоваться той средой, в которой цифровая трансформация происходит — Конрад Дэвид, Старший вице-президент, главный технический директор, Internet Corporation of Assigned Names and Numbers (ICANN).

Развитие международного сотрудничества

Мы не можем как страна создать все необходимые технологии сами, это потребовало бы колоссального количества ресурсов, и даже если бы все эти ресурсы у нас были, это было бы бессмысленно, потому что просто изобретали бы кучу велосипедов. Как известно, инновации и изоляцией совершенно несовместимы — Рубанов Владимир, Управляющий директор, ООО «Р-Платформа».

Взаимодействие России и Китая, что касается софта и цифровизации, очень успешно происходит. В частности, а нашей платформе вещает достаточно большое количество китайских компаний на весь мир — Филиппов Кирилл, Генеральный директор, SPB TV.

Конкуренция сегодня идет между американскими гигантами, китайскими гигантами, работающими в интернете. Но есть и третий путь – он связан с открытым кодом, с сотрудничеством. В Европе – во Франции и в России – есть много похожих интересов, мы можем вместе развивать третий путь — Запольский Александр, Сооснователь, главный исполнительный директор, LINAGORA.

Надо искать пути сотрудничества между российскими и греческими компаниями. Было бы хорошо, если бы российская делегация приехала на нашу ИКТ-выставку — Тзикас Анастасиос, Президент совета директоров, Thessaloniki International Fair Helexpo SA.

Материал подготовлен информационным партнером ТАСС