Сочинский программист придумал бота-аналитика Statsbot. Поначалу проект едва сводил концы с концами. Сегодня у него 50 тыс. клиентов по всему миру, включая крупнейшие компании.
Текст: Ильмира Гайсина
«Как вообще вы это сделали?» — воскликнул Сэм Альтман, президент одного из самых известных в мире стартап-акселераторов Y Combinator, когда увидел показатели компании Statsbot. Ни презентация с русским акцентом, ни отсутствие устойчивой бизнес-модели его не смутили. Уже через 10 минут российские предприниматели получили путевку в акселератор. Этот шанс казался большой победой, но в последний момент удача отвернулась. Statsbot не взяли.
История чат-бота для сбора бизнес-аналитики Statsbot напоминает американские горки: стремительные взлеты чередуются болезненными падениями. Сочинский программист Артем Кейдунов и двое его друзей-единомышленников Михаил Меланьин и Павел Тиунов отправились покорять Кремниевую долину. Казалось, у россиян с плохим английским и стартовым капиталом в 30 тыс. долл. США нет шансов. Но предприниматели привлекли около 2 млн долларов от ведущих венчурных фондов, после чего им пришлось поменять бизнес-модель и заново покорять рынок.
Из юристов в «рок-звезды»
Артем Кейдунов родом из Сочи. Он получил юридическое образование, но однажды решил стать «современной рок-звездой» — стартапером. В погоне за мечтой Артем переехал в Москву, где начал изучать программирование, делать интернет-магазины и мобильные приложения на заказ. А затем работать в IT-компаниях.
В 2015 году в мессенджерах появились первые чат-боты — виртуальные собеседники. Такие программы умеют принимать заказы пользователей и отвечать на вопросы. По оценке Grand View Research, рынок будет расти в среднем на 24,3% в год и к 2025 году достигнет 1,25 млрд долл. США.
Артем подумал, что у большинства организаций есть сайт, за статистикой которого следят не только технические специалисты, но и маркетологи, дизайнеры, продавцы и управленцы. Раньше актуальную аналитику приходилось собирать из разрозненных источников, это был долгий и трудоемкий процесс. Тогда сочинец придумал бота, который по первому требованию подгружает из Google Analytics, облачных сервисов и баз данных нужную статистику (например, данные по посещаемости сайта или количестве онлайн-покупок) в корпоративный мессенджер Slack. Так появился Statsbot.
Прототип Артем написал сам. Вскоре к нему присоединился бывший коллега Михаил Меланьин. Третьим сооснователем проекта стал кандидат физико-математических наук Павел Тиунов. Он был одним из первых пользователей и засыпал разработчиков письмами, в которых указывал на ошибки и предлагал нестандартные решения. В январе 2016 года Statsbot презентовали на сайте Product Hunt — международной площадке для запуска новых проектов. Сервис был бесплатным, и в первые дни сайт Statsbot «падал» пять раз из-за перегрузок. Через четыре месяца у него было уже 4 тыс. корпоративных пользователей. Slack разместил проект на главной странице в своем каталоге сервисов. Стартаперы поняли, что для роста им нужны инвестиции. Переговоры с российскими фондами прошли безуспешно, и предприниматели отправились в США.
Американские горки
В Калифорнии стартапу улыбнулась удача: на него обратил внимание Y Combinator. Но после долгих раздумий россиянам отказали, потому что в акселераторе уже был похожий проект.
Несмотря на туманные перспективы, предприниматели продолжили оттачивать презентацию и улучшать бота. Statsbot начал распознавать не только текстовые команды, но и речь, а также сложные запросы, например, количество продаж с разбивкой на товарные категории.
Из-за дороговизны жизни в Кремниевой долине начинающие предприниматели ночевали в «хакер хаусах» (хостелах для программистов) и ходили на мероприятия для стартаперов, где их ждали не только полезные знакомства, но и бесплатные обеды.
Труды не прошли даром. Летом 2016 года Statsbot привлек 200 тыс. долл. США за 8% компании от бизнес-акселератора Betawork Botcamp и 125 тыс. долларов — за 5% от 500 Startups.
Стартап наконец начал зарабатывать. Осенью того же года предприниматели пообщались с представителями 200 фондов, назначая по 8–10 встреч в день. В итоге в ноябре Statsbot получил 1,6 млн долларов от Eniac Ventures, Betaworks и Innovation Endeavors, еще около 200 тыс. долларов инвестировал Slack Fund.
Новый вираж
Инвестиции дали толчок компании. Если раньше предприниматели работали втроем, то теперь наняли 12 сотрудников. Российский офис отвечает за разработку, американский — за продажи и маркетинг. Statsbot заключил договоры с Microsoft, Facebook и Google. Мировые гиганты готовили к запуску собственные корпоративные мессенджеры и хотели видеть Statsbot среди предустановленных программ. Но надежда на стремительный рост не оправдалась: мессенджеры не смогли привлечь нужное количество пользователей.
«Это было сложное время. Мы находились в непонятном состоянии. Вроде что-то есть, бизнес идет, но ты просто ходишь и не знаешь, что делать дальше», — вспоминает Артем Кейдунов. В 2017 году он с партнерами перебрал массу гипотез.
Решение подсказали пользователи. Оказалось, компаниям мало использовать бота-помощника, который собирает данные. Им нужно фундаментальное решение — аналитическая платформа, которая бы структурировала разрозненную информацию и приводила метрики к общему виду. Так появилась технология моделирования данных, которую предприниматели назвали Cube.js.
Предприниматели сфокусировались на новой целевой аудитории. Раньше пользователями были компании со штатом меньше 150 человек, сейчас — с тысячами людей. Месячную подписку заменили на годовые контракты со средним чеком от 15 тыс. долларов: чем больше данных у покупателя, тем дороже цена на софт.
Первыми пользователями стали старые клиенты. Сейчас у Statsbot более 50 тыс. клиентов по всему миру. Среди них NASA ADS, Vimeo, Product Hunt, NBA, Papa Johns, Spotify, Walmart, eBay, Time Inc., BuzzFeed, HBO и др. Из России — онлайн-школа SkyEng и ряд банков. «Сейчас мы плотно вплелись в бизнес-процессы клиентов. Если нас оттуда забрать, это будет ударом по их бизнесу», — считает Артем Кейдунов.
Выручка Statsbot в 2018 году, по оценке основателей, достигла 1 млн долларов. Компания готовится к новому рывку, для которого планирует привлечь очередной раунд инвестиций, объемом в 5–7 млн долларов.
Источник: Официальный журнал Российского инвестиционного форума
Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор общероссийских, международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, молодежных, спортивных мероприятий и событий в области культуры, создан в соответствии с решением Президента Российской Федерации.
Фонд учрежден в 2007 году с целью содействия развитию экономического потенциала, продвижения национальных интересов и укрепления имиджа России. Фонд всесторонне изучает, анализирует, формирует и освещает вопросы российской и глобальной экономической повестки. Обеспечивает администрирование и содействует продвижению бизнес-проектов и привлечению инвестиций, способствует развитию социального предпринимательства и благотворительных проектов.
Мероприятия Фонда собирают участников из 208 стран и территорий, более 15 тысяч представителей СМИ ежегодно работают на площадках Росконгресса, в аналитическую и экспертную работу вовлечены более 5000 экспертов в России и за рубежом.
Фонд взаимодействует со структурами ООН и другими международными организациями. Развивает многоформатное сотрудничество со 197 внешнеэкономическими партнерами, объединениями промышленников и предпринимателей, финансовыми, торговыми и бизнес-ассоциациями в 83 странах мира, с 286 российскими общественными организациями, федеральными и региональными органами исполнительной и законодательной власти Российской Федерации.
Официальные телеграм-каналы Фонда Росконгресс: на русском языке – t.me/Roscongress, на английском языке – t.me/RoscongressDirect, на испанском языке – t.me/RoscongressEsp, на арабском языке – t.me/RosCongressArabic. Официальный сайт и Информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: roscongress.org.